Voor een overheidsproject zijn we op zoek naar Nederlandstalige contactonderzoekers.
Je wordt ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Hiervoor neem je als advisor telefonisch contact op met deze personen. Hierbij zal jij telefonisch 3 type gesprekken voeren.
Enerzijds voer jij een 'indexgesprek' met de mogelijke COVID-19 besmette persoon om een lijst op te stellen van personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij ook een inschatting van het risico tot overdracht. Vervolgens plan jij een 'contactgesprek' met de namen die jij verkregen hebt van de originele indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af om het risico te bepalen op een mogelijke besmetting. Ten slotte ga je over tot een 'vervolggesprek' met de contacten.
Na elk van deze gesprekken verzeker je ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data.
- Uitstekende kennis Nederlands
Als echte held van onze samenleving krijg jij:
We denken mee met onze partner en bieden een end-to-end customer experience aan.
Onze medewerkers kunnen rekenen op dagelijkse ondersteuning en gepersonaliseerde opleidingen.
Dankzij onze expertise en passie leveren we kwaliteit en toegevoegde waarde. Een flexibel en transparant partnership.