VacatureQuality Assurance Assistant (8 maanden) | Desteldonk

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Je zorgt voor een optimale behandeling van niet conformiteiten. Hieronder valt de behandeling van zowel interne als externe klachten, in overeenstemming met de afgesproken interne/externe klanteneisen, het uitvoeren van procesanalyses en initiëren van verbeteringen.

• Onderzoeken van niet conformiteiten, gebruik makend van de juiste kwaliteitstechnieken
• Onderzoeken en analyseren van klantenklachten, zowel intern als extern
o Detecteren van de kritieke punten in het proces
o Definiëren en opzetten van controlepunten
o Opstellen van correctieve acties om klantenklachten te voorkomen
• Optimalisatie van het klachtenbehandelingsproces
• Uitvoeren van procesanalyses en verbeterprojecten initiëren op kwaliteitsgebied
o Verzamelen en analyseren van data
o Terugkoppeling van gegevens
• Opmaak en opvolging van KPI’s en diverse rapportages
• Het opzetten en houden van sensibilisatiemeetings betreffende kwaliteit gerelateerde zaken in de organisatie
• Geeft de nodige aansturing aan de Quality controleurs

Jouw profiel

• Je combineert een accurate persoonlijkheid met een flexibele werkhouding en groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Jouw troeven zijn jouw communicatieve, sociale en analytische vaardigheden.
• Je kan omgaan met wisselende prioriteiten en je houdt van een gezonde dosis stress.
• Diploma hoger onderwijs en/of enkele jaren beroepservaring
• Talenkennis: Nederlands: Zeer goed, Engels: Zeer goed
• Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel).

Wij bieden jou

Als Quality Assurance Assistant mag je rekenen op:

  • een job optie vast na 8 maanden mits positieve evaluatie interim periode
  • een aantrekkelijk loon dat bespreekbaar is
  • een stipte en correcte betaling van het loon

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

ALICIA THEEUWS

Account Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: