Deze vacature is al ingevuld.

VacatureCUSTOMER SERVICE MEDEWERKER DUITS | Herentals

Deze vacature is al ingevuld.

Functieomschrijving

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de klant van a tot z.
Onderstaande taken ga je zeker terugvinden in het pakket:

  • Je bent het eerste contact voor klanten en vertegenwoordigers.
  • Je beheert het volledig orderproces van a tot z (bestellingen ontvangen, registreren, analyseren en afhandelen).
  • Je gaat inkomende klachten behandelen en een gepast oplossing voorzien of doorverwijzen naar de juiste collega.
  • Je hebt externe contacten met transporteurs en ook intern met de collega's van de planning.
  • Je verwerkt retours en volgt garanties op. Je springt administratief bij waar nodig.

Jouw profiel

Als customer service medewerker kan je jezelf terugvinden in onderstaand profiel:

  • Je hebt minstens 1 jaar ervaring in soortgelijke functie of een bachelordiploma binnen talen, marketing of sales.
  • Je spreekt goed Nederlands en Duits. Kennis van het Engels of andere talen is een groot pluspunt.
  • Je kan goed werken met MS Office (vooral Excel). Kennis van Oracle is een pluspunt.
  • Je bent commercieel en klantgericht ingesteld.
  • Je werkt graag in team en je neemt initiatief waar nodig.
  • Je bent stressbestendig en flexibel naar uren en takenpakket.

Wij bieden jou

We bieden je een voltijdse job van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u.
Voordelen:

  • Maaltijdcheques van €8.
  • Ecocheques.
  • Afstandsvergoeding.
  • Groepsverzekering bij vast contract.
  • Eindejaarspremie en vakantiegeld.
    Je werkt 39u per week waardoor je 6 adv-dagen per jaar extra hebt.
    De vakantie is vrij op te nemen in overleg met het team.

Bedrijfsinformatie

Deze firma is een speler binnen productie en distributie van onderdelen voor auto's, vrachtwagens en bestelwagens.
Ze staan bekend om de kwaliteit van hun nieuwe en gerecycleerde onderdelen die stuk voor stuk afzonderlijk getest worden.
Het bedrijf denkt met elke klant mee in mogelijkheden om zo voor de meest passende oplossing te zorgen.

Het bedrijf is gemakkelijk bereikbaar en er is voldoende parkeerplaats voorzien. Je komt terecht in een team van 9 mensen, in het totaal werken er 50 specialisten.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

KIM AERTS

Senior Account Manager

KIM AERTS

Senior Account Manager

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures