VacatureAdministratief bediende | Harelbeke

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Je stuurt een team van drie collega’s aan en je rapporteert aan de Office Manager. Het is jouw missie om eventuele fouten op te sporen en ervoor te zorgen dat de klant optimaal geholpen wordt. Naast je analytisch vermogen beschik je over een goeie portie klantvriendelijkheid en weet je jouw weg blindelings te vinden in het administratieve doolhof. De wereld van energie schrikt je niet af en je deinst er niet van terug om je hierin verder te verdiepen.

Jouw taken zijn onder andere:

Je analyseert en documenteert de klantendossiers en besteedt aandacht aan het bieden van correcte oplossingen.
Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van de energiemarkt en weet op het juiste moment te anticiperen.
Je vertegenwoordigt de belangen van het bedrijf en de klanten als de centrale gesprekspartner voor externe partners (leveranciers).
Je begeleidt en anticipeert in de backoffice, met specifieke aandacht voor de optimalisatie van de werking.
Je bent het aanspreekpunt van jouw team als zaken escaleren.

Jouw profiel

Je hebt ervaring met het analyseren van zaken en het uitwerken van een goede casestudy.
Je kan enige ervaring in energieadvies of energiemanagement voorleggen.
Je bent perfect vertrouwd met de Microsoft Office tools.
Je beheerst vloeiend Nederlands en Frans (zowel mondeling als schriftelijk).
Je bent resultaatgericht, overtuigingskrachtig en onderhandelingsgericht; diplomatisch; tactisch en overtuigend communicerend; commercieel; stressbestendig; analytisch (zowel cijfer- als procesmatig), gestructureerd en goed georganiseerd; sterk klantgericht.

Wij bieden jou

Een gevarieerde en boeiende functie in een dynamisch en aangenaam bedrijf.
Een voltijdse tewerkstelling in een fantastisch enthousiast team.
Een bedrijf dat garant staat voor professionele stabiliteit en een lange termijn visie.
Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden.
Een kwalitatieve, professionele werkomgeving en een competitief salaris.

Bedrijfsinformatie

Het bedrijf is ontstaan door een idee van hun adviseur. Deze opereert al bijna 10 jaar op de Engelse markt en behoort tot de grootste zakelijke energiemakelaars daar.
Doordat de Engelse energiemarkt veel eerder is geliberaliseerd dan de Nederlandse, is deze een stuk volwassener, maar daardoor ook veel competitiever.
De jarenlange ervaring in het omgaan met energieleveranciers en –facturen heeft ervoor gezorgd dat ze inmiddels duizenden bedrijven hebben geholpen om te besparen op hun energiekosten.
Hierdoor is zij door de belangrijkste energieleveranciers in het Verenigd Koninkrijk als “Preferred Partner” aangewezen.
Verschillende van deze leveranciers zijn ook op de Nederland en Belgische markt actief.
Deze ervaring, kennis en relaties zet onze klant nu in op de Nederlandse en Belgische markt om zoveel mogelijk bedrijven te helpen bij het kosteneffectief inkopen van gas en elektriciteit.
Hun team van toegewijde en gepassioneerde medewerkers zet zich graag in om de energiekosten van hun klanten naar een minimum te reduceren.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

LOUISE VANDEWIELE

Senior Account Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: