VacatureCustomer Service Medewerker | SINT-JANS-MOLENBEEK

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als Customer Services Medewerker bekleed je een centrale rol binnen de organisatie en sta je in voor de volgende taken:

  • Je neemt telefonisch contact op met de gebruikers en helpt hen om hun offertes keurig in te vullen in één van de 200 verschillende domeinen waarin het bedrijf actief is.
  • Je gaat gebruikers begeleiden bij het gebruik van de website.
  • Je voert regelmatig enquêtes uit naar de tevredenheid van de diensten.
  • Je volgt de diverse acties van de marketing teams op.

Jouw profiel

Als Customer Services Medewerker beantwoord jij aan het volgende profiel:

  • Je bent sociaal en hebt het talent om mensen te boeien.
  • Je hebt reeds ervaring met het voeren van telefonische gesprekken, bij voorkeur in een zakelijke (business-to-business) omgeving.
  • Je beheerst het Nederlands zeer goed en kan je plan trekken in het Frans.
  • Je hebt een vlotte telefoonstem en kan vlot en foutloos schrijven.
  • Je hebt de ambitie om het verschil te maken en verder door te groeien in de internationale customer service of sales teams.

Wij bieden jou

Als Customer Service Medewerker kan jij van de volgende voordelen genieten:

  • Je komt terecht in een informele, resultaatgerichte en toffe werksfeer binnen een jong, dynamisch en internationaal team in de internet/marketing wereld.
  • Lekker fruit, borrels en teamactiviteiten worden voor je voorzien. Ook kicker- en pingpongtafels staan ter beschikking.
  • Je kan profiteren van glijdende uren, teleworking en een modern kantoor gelegen dichtbij het openbaar vervoer in Brussel.
  • Je kan o.a. genieten van een interessante vergoeding, voordelig pensioenplan en 20 vakantiedagen.

Bedrijfsinformatie

Het bedrijf beheert een offertevergelijkplatform dat mensen helpt de juiste partner te vinden voor specifieke opdrachten.
Hoe werkt het? Het marketing team maakt creatieve online campagnes om de aanvragers aan te trekken. Deze aanvragers vertellen wat ze zoeken aan het validatie team dat zorgt voor de juiste "matching" met de partners. Het sales team zorgt steeds voor de juiste partners om al deze aanvragen te beantwoorden. Uiteindelijk zorgt het support team dat alles vlotjes verloopt. Zo kom je terecht in een bedrijf waar iedereen nauw samenwerkt

Erkenningsnummer: 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: