VacatureVendeur électro et SAV | Vorst

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Functieomschrijving

Pour un magasin spécialisé en électroménager nous sommes à la recherche d'un employé en service après-vente qui aiderait partiellement également les vendeurs en magasin.

3 différents pôles :
Service facturation, suivi & aide à la clientèle :

  • Gestion du téléphone : dispatcher mais également informer les clients, surtout sur le prix des articles, les conditions de vente et les modalités de livraison
  • Gestion des demandes reçues par mail
  • Calcul de prix : prix d’achat revendeur, prix de vente aux clients particuliers, calcul des remises, calcul TVA…
  • Encodage des bons de commande, des factures
  • Gestion du paiement et de la caisse
  • Organisation des tournées de livraison
Service vente:
  • accueillir le client
  • se renseigner sur sa demande et ses besoins
  • orienter, conseiller et informer le client
  • conclure la vente et informer les collègues à l’accueil de la commande du client
  • orienter le client vers l’accueil qui transfert sa commande aux gestionnaires du stock
  • aider à charger dans la voiture du client, si nécessaire
  • agencement du show room et maintient.
Service après vente. Travaux divers administratifs et autres:
  • Service après-vente (assurer le suivi complet du service après-vente depuis la réception des réparations ; dispatcher chez les différents fournisseurs, centre de dépannage ; suivre régulièrement l’état d’avancement, prévenir le client au retour de l’appareil, l’informer et clôturer la réparation)
  • Exceptionnellement des livraisons auprès des clients pourraient être demandées à l’employé. Dans ce cas, le travailleur assurera le raccordement éventuel sur installations existantes et conforme des appareils livrés. Un maintien et une présentation correcte est demandée.

Jouw profiel

Pour cette fonction nous avons besoin d'un personne avec:

  • Expérience en service après-vente
  • Expérience en électro
  • Connaissances en multimédia et audio
  • Capacité a travailler de manière indépendante et en équipe
  • Polyvalent
  • Maîtrise suffisante du néerlandais
  • Possibilité de travailler en mi-temps ou temps plein
  • Avoir des facilités avec les chiffres et ristournes
  • Personne minutieuse, structurée, autodidacte qui suit bien ses dossiers jusqu’au bout.

    Si vous vous reconnaissez n'hésitez pas à postuler nous nous ferons un plaisir de vous contacter pour vous rencontrer!
    Brussel.shops@accentjobs.be / 02/ 210. 59.00

Wij bieden jou

Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l’abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!

Bij Accent Jobs weten we dat de arbeidsmarkt uit verschillende doelgroepen bestaat, elk met eigen wensen en eisen.
Om die diversiteit het hoofd te kunnen bieden, zijn er verschillende gespecialiseerde afdelingen opgericht.
Zo kunnen we iedereen helpen met kennis van zaken.
Tijdens het sollicitatieproces staan we je graag als jobcoach bij met raad en daad. Ons doel, samen met jou de gepaste job vinden.

Bedrijfsinformatie

Depuis plus de 80 ans, notre client est une entreprise familiale et réputée, active dans la vente d'électroménager, gros et petit, et ce, dans les plus grandes marques du marché.

Erkenningsnummer: 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
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AMIRA EL HADDAJI

Office Manager

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