Deze vacature is al ingevuld.

VacatureCollector Front end | ELSENE

Deze vacature is al ingevuld.

Functieomschrijving

Onze klant is actief in de bancaire sector en gelegen te Brussel.
Om hun huidig team binnen Collections-Invorderingen te versterken zijn we op zoek naar meertalige kandidaten (m/v/x) om als Collector Front End te werken.
De missie van het departement is het voorkomen dat de dossiers van klanten omgezet worden in geschillen en rechtszaken. Via telefonische contacten proberen we de situatie te regulariseren van klanten die een lichte of matige achterstand hebben in hun betalingen.
Als Collector leg je de betalingsvoorwaarden uit en vind je de meest geschikte oplossing, zodat de klanten op een duurzame manier kunnen voldoen aan hun verplichtingen.
Omdat al onze klanten kunnen rekenen op goede omkadering en begeleiding, garandeert u de zakelijke relaties met klanten die het moeilijk hebben met hun terugbetalingen.

Jouw profiel

Je beschikt over een bachelor diploma.
Je hebt een uitstekende mondelinge kennis van het Nederlands of het Frans en het vermogen je uit te drukken in de tweede taal.
Je bent commercieel ingesteld: luisterend oor, empathisch en klantgericht.
Je werkt nauwkeurig en je bent stressbestendig.
Je bent flexibel om volgens een late shift 12u-20u te werken van maandag tem vrijdag (+ enkele zaterdagen per jaar, in de voormiddag).

Wij bieden jou

Binnen deze functie maak je deel uit van een belangrijk departement binnen de bank. Je krijgt de kans om jezelf te ontplooien via een doorgedreven opleiding en kan op termijn doorgroeien naar andere functies binnen de bank indien gewenst. Je komt terecht in een jong en dynamisch team en mag een competitieve verloning verwachten in combinatie met extralegale voordelen.

Bedrijfsinformatie

Deze financiele instelling wil partner zijn die dicht bij haar klanten staat. Een bedrijf dat luistert naar de behoeften van haar klanten en die steunt op de dynamiek van haar medewerkers, de soliditeit van de groep, de eenvoud en relevantie van haar oplossingen en het respect voor de waarden die het bedrijf voorop stelt.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

HANNA HOETERICKX

Expert Consultant

HANNA HOETERICKX

Expert Consultant

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures