Deze vacature is al ingevuld.

VacatureKlantenadviseur autogarage | Ledeberg

Deze vacature is al ingevuld.

Functieomschrijving

De operator klantendienst bedient klanten via de telefoon en andere kanalen door vragen te beantwoorden, problemen op te lossen, verzoeken te vervullen, databank bij te werken, ... Hij of zij neemt op het geschikte moment proactief contact op met klanten om bedrijfsactiviteiten te creëren en op peil te houden om bij te dragen tot een hogere klantentevredenheid.
Kort geschetst zijn dit je taken:

  • inkomende en uitgaande service- en verkoopvragen beantwoorden
  • alle leads registreren, traceren en opvolgen
  • opvolgen van afspraken die niet komen opdagen
  • afspraken maken met bedrijven en particulieren
  • registratie van alle informatie in database
  • reserveringen accuraat en doeltreffend verwerken
  • vooropgestelde doelstellingen behalen
  • mikken op totale klantentevredenheid bij particulier en bedrijf
  • oplossingen zoeken in geval van issues

Jouw profiel

Voor deze functie zoekt de klant iemand die:

  • klantenservice immens belangrijk vindt en hier reeds ervaring heeft in opgedaan
  • overtuigingskracht heeft en onderhandelingstechnieken bezit
  • communicatief, organisatorisch en administratief sterk is
  • beleefd en rustig is
  • kennis heeft van verkooptechnieken
  • goed in een team kan werken
  • goed zijn/haar doelstellingen kan behalen
  • heel mooi Nederlands spreekt en goede kennis van Engels
  • zeer goede PC-kennis heeft

Wij bieden jou

Voor de functie receptionist garage biedt de klant jou:

  • een job optie vast
  • fulltime tewerkstelling 38u
  • werkuren maa tot vrij van 10u
  • 13u & 14u
  • 18u30
  • af en toe op zaterdag van 9u
  • 12u
  • loon naar ervaring

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een garage gelegen in groot Gent.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

KATHARINA MAES

Account Manager

KATHARINA MAES

Account Manager

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures