VacatureKlantendienst medewerker | Oostende

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

  • Je beantwoord inkomende oproepen
  • Je verwerkt de vragen/klachten van klanten, zoekt een oplossing en geeft de nodige info mee. Onderwerp hier is voornamelijk 'facturatie'
  • Eens de klant voldoende geholpen is, pols je ook of die klant wel het best mogelijke pakket hanteert en of je daar misschien een nog beter voorstel kan doen.

Jouw profiel

Ben jij...

  • Een luisteraar. Je luistert graag en aandachtig naar mensen;
  • Gedreven, enthousiast en leergierig;
  • Empathisch en communicatief;
  • Van nature uit een promotor;
  • Commercieel en servicegericht;
  • Een echte Team player;
  • Iemand die denkt in oplossingen en niet in problemen;
  • Stressbestendig;
  • Iemand met een logisch denkvermogen en je kan zelfstandig,
    nauwkeurig en flexibel werken.....

    Dan is deze functie iets voor jou!

    PS: ben je tweetalig? Dan heb je een voetje voor. Ervaring daarentegen is niet belangrijk, je gedrevenheid om een nieuwe job te leren des te meer.

Wij bieden jou

Je werkt bij onze klant tussen de 30u en 38u per week. De openingsuren van het callcenter liggen tussen 8u en 22u, van maandag tot zondag. Er zijn verschillende shiften/uurroosters mogelijk (vroeg, laat, dag,...) De mogelijkheid bestaat dat je af en toe tijdens het weekend werkt.
Het callcenter is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (10 minuten stappen van het treinstation van Oostende).

Geen ervaring? Geen paniek!
Je krijgt een voltijdse, betaalde opleiding aangeboden gedurende 2 weken.

Voor dit project zijn nog twee opstartdata mogelijk:

  • maandag 24/08 (infosessie 20/08)
  • woensdag 09/09 (infosessies 27/08 en 07/09)

    Voel je het enthousiasme al borrelen? Ben je vrij voor één van bovenstaande infosessies?
    Reageer dan snel en bel ons op via 02 359 21 36 of mail ons op halle.shops@accentjobs.be

Bedrijfsinformatie

Onze klant is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelen zij jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

JACKIE VAN KEIRSBILCK

Senior Account Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: