Deze vacature is al ingevuld.

VacatureCustomer support | Wilrijk

Deze vacature is al ingevuld.

Functieomschrijving

Als customer support help je klanten verder die vragen hebben na hun aankoop.
Klanten help je in de showroom, telefonisch of per mail.

Over het algemeen zijn er 3 soorten vragen voor de customer support:

  • Gebruikersvragen (bv. hoe moet ik het toestel aanzetten?)
  • Vragen over bepaalde onderdelen
  • Kleinere technische vragen

    Dankzij jouw objectief en professioneel oordeel, kan je als customer support de klanten gericht verder helpen.

    Hou jij ervan om gedetailleerd en servicegericht te werken? Dan is deze job zeker iets voor jou. Indien je interesse hebt, hoor ik het graag op 03/443 06 60 of via mortsel@accentjobs.be of download onze MyAccent app.

Jouw profiel

Binnen de onderneming wordt er veel belang gehecht aan structuur.

  • Als customer support werk je zelfstandig,
  • Je spreekt zeer vlot Nederlands EN Frans (50% van de calls/mails zijn franstalig)
  • Kan je jezelf behelpen in het Engels en/of Duits dan is dit zeker een pluspunt
  • Je bent nauwkeurig en werkt georganiseerd,
  • Op het einde van de dag is jouw bureau helemaal leeg,
  • Je hebt geduld en bent servicegericht.

Wij bieden jou

* Opleidingen over de producten: van je collega's, vertegenwoordigers en via een interne website.

  • Een vaste job na een geslaagde uitzendperiode
  • Vast brutoloon naar ervaring
  • Maaltijdcheques
  • 38u werkweek: tijdens de inloopperiode werk je van maandag t.e.m. vrijdag van 08.30 tot 17.00 met 1u middagpauze.
    Van zodra je vast in dienst bent, kom je mee op de rotatie om op zaterdag te werken in de showroom (1 keer om de 4 weken maximum.
    Zaterdag werk je dan van 09.00 tot 13.00, deze uren kan je de week erna onmiddellijk recupereren.
  • Open bedrijfscultuur
  • Moderne werkomgeving
  • Pingpongtafel ter beschikking
  • Ruim terras om bij mooi weer buiten te lunchen

Bedrijfsinformatie

Onze klant verkoopt kwalitatieve producten voor zowel particulier als professioneel gebruik.
In het filiaal werken een 10-tal techniekers voor onderhoud en herstellingenj.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

CAROLINE DE BIE

Senior Account Manager

CAROLINE DE BIE

Senior Account Manager

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures