Deze vacature is al ingevuld.

Vacatureklantenadviseur | Zutendaal

Deze vacature is al ingevuld.

Functieomschrijving

Als klantadviseur ben je verantwoordelijk ziet jouw werkdag er als volgt uit:

  • Je start de dag met een "big smile" want je hebt de leukste collega's en job in de omtrek.
  • Na jouw kop koffie/ thee of andere non-alcoholische vloeistof verzorg je de aanvraag van klanten, de correcte opmaak van offertes en polissen.
  • Je volgt dossiers nauwgezet op, ook steeds in samenspraak met collega's.
  • Om de continuïteit van de dienstverlening te verzekeren, volg je ook alle administratieve taken nauwkeurig uit. Met andere woorden, je doet wat je belooft.
  • Je behandelt schadedossiers en verzorgt de opvolging.
  • Je ondersteunt klanten in het digitaal bankieren, adviseert en verwerkt nauwkeurig alle bankproducten.
  • Je bent zowel het eerste aanspreekpunt als vertrouwenspersoon voor cliënten. Ze komen terug voor jou als persoon.
  • Het creatieve stuk, dat komt ook aan bod. Thank god! Jij bent de gelukkige creatieveling die zich ook mag bezighouden met de social media (Facebook, LinkedIn, Instagram,...).

Jouw profiel

Jij beschikt alvast over een Bachelor en/of Master diploma in financiën en verzekeringswezen of een andere economische richting.
Indien je bijvoorbeeld marketing of communicatie studeerde, maar ook een passie/affiniteit hebt met de bankensector, mag jij jezelf ook kandidaat stellen.

Een eerste werkervaring is zeker een pluspunt, maar geen must.
Wat wel een absolute must is, is jouw passie, doorzettingsvermogen en zin voor verantwoordelijkheid. Je "ziet" werk en denkt win-win. Je helpt met andere woorden collega's uit de nood waar het kan, zij zullen dat ongetwijfeld ook voor jou doen, gezien de teamspirit en no-nonsense mentaliteit.
Je bent professioneel sterk en denkt mee in functie van de klant. Je kan jezelf verplaatsen in het hoofd van de andere partij en ziet oplossingen en mogelijkheden in plaats van uitdagingen.
Je bent positief ingesteld, vriendelijk en energiek. Daarnaast zijn oog voor detail, nauwkeurigheid en analytisch vermogen sterke troeven.

Wij bieden jou

What's in it for me?

  • Een job (optie) vast.
  • Sterk team, met enthousiaste collega's die graag samenwerken in een transparante en vlakke cultuur.
  • Een job met ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden op regelmatige basis. Want "Knowledge is power" .
  • Gezonde, groeiende onderneming die luistert naar haar medewerkers door middel van waarderings- en evolutiegesprekken op vaste tijdstippen.
  • Jouw inbreng is welkom en wordt zeker besproken.
  • Een job met verantwoordelijkheid, waar je jezelf nog sterk in kan ontwikkelen.
  • "Down-to-earth" cultuur.
  • Een eerlijke verloning, aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en gewaarborgd inkomen
  • Je werkt fulltime in een 37,5 uren werkweek tussen 8u30 en 17u00 van maandag tot vrijdag (geen avond- en weekendwerk).
  • Je hebt recht op jouw wettelijke verlofdagen én bankholidays !
  • Verlofdagen mag je vrij kiezen en opnemen.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een bankkantoor en onafhankelijk verzekeringsmakelaar. Zowel bij particulieren, bedrijven als zelfstandigen bieden zij alle mogelijke verzekeringen en bankproducten aan waarbij een sterke, persoonlijke service centraal staat.

Je komt hier terecht in een leuke, ambitieuze maar familiale onderneming die dicht bij haar klanten staat. Omwille van dit succes zoeken zij versterking voor het team.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures