VacatureCustomer Care Advisor | Oostende

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als klantendienst medewerker ga je inkomende oproepen van klanten met vragen betreffende niet correct adres domiciliëring, facturatie, betalingsuitstel … beantwoorden. Je streeft ernaar om een efficiënte en effectieve oplossingen aan te bieden. Dit vooral voor het project Orange. Je zorgt voor het administratieve beheer, de verwerking en opvolging van je oproepen. Je streeft altijd naar maximale klant tevredenheid.

Jouw profiel

• PC skills
• vloeiend gesproken en geschreven Nederlands
• administratief sterk
• empathisch en klantgerichte aanpak
• stressbestendig en je kan actief luisteren
• Je bent opzoek naar een halftijdse functie

  • 20u/30h/38u per week
    • Je kan werken tussen 8u
  • 22u maandag
  • zondag 5dagen/week

Wij bieden jou

Bij opstart 2 weken opleiding.
Contract optie vast.
Je komt terecht in een enthousiast dynamisch team.
Marktconform loon.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelen de medewerkers jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C) binnen uiteenlopende bedrijfssectoren met als doel alle klantcontacten op professionele wijze af te handelen.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

AMALIA VAN EERDEWEGH

Senior National Consultant

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: