VacatureCustomer support medewerker | Diegem

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als customer support medewerker in Diegem (Machelen) zal je onder meer de volgende taken op jou nemen:

  • Je bent verantwoordelijk voor de eerste lijn telefonie en beantwoord max. 30 telefoontjes per dag;
  • Je beantwoordt op een professionele manier (technische) vragen en problemen in verband met de producten (telecom);
  • Je adviseert klanten en biedt oplossingen op maat aan potentiële en bestaande klanten;
  • Je zorgt voor een goede administratieve verwerking en opvolging van de inkomende telefoontjes;
  • Je rapporteert aan de Customer Support Medewerker.

Jouw profiel

Voor de functie customer support medewerker te Diegem (Machelen) beschik je over volgende competenties:

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans, kennis van het Engels is een plus maar geen must;
  • Je bent geïnteresseerd in de wereld van telecom en nieuwe technologie;
  • Je kan multitasken en hebt er geen probleem mee om zowel telefoontjes te behandelen en de administratie daarvan te doen;
  • Je bent stressbestendig, bent klantgericht en weet op een empathische manier om te gaan met klachten.

Wij bieden jou

- Een FT contract

  • Een mooie salarispakket aangevuld met maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering
  • Een aangename werksfeer
  • Een job met doorgroeimogelijkheden

Bedrijfsinformatie

Onze klant is de beste Integroperator die geconvergeerde IP-oplossingen voor de zakelijke markt uitwerkt. Hun motto is nu eenmaal Success runs through IP, en dus kozen ze ervoor om dé IP Convergence enabler te zijn, die al uw IP diensten harmonisch laat samenvloeien.
Ze willen tegemoet komen aan alle communicatiebehoeften in B2B: onze verschillende diensten zijn gericht op verantwoorde groei van netwerken, telefonie, mobiliteit, samenwerking, IT-diensten, Telecom-diensten en grote projecten.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

SAMEIA CHEBAA AAMAIMO

Office Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: