• Je adviseert potentiële en bestaande klanten bij de juiste productkeuze.
• Je zorgt ervoor dat je elke klant zodanig leert kennen dat je een voorstel op maat kan doen waar de klant echt enthousiast van wordt (zowel inkomende als uitgaande gesprekken).
• Je gaat in gesprek met de klant die vragen heeft over zijn of haar aanrekening en de Telenet diensten (surfen, bellen en tv kijken).
• Een luisteraar. Je luistert graag en aandachtig naar mensen;
• Gedreven, enthousiast en leergierig;
• Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands;
• Empathisch en communicatief;
• Van nature uit een promotor;
• Commercieel en servicegericht;
• Een echte Team player;
• Iemand die denkt in oplossingen en niet in problemen;
• Stressbestendig;
• Iemand met een logisch denkvermogen en je kan zelfstandig, nauwkeurig en flexibel werken.
• Variabel uurrooster van maandag tot zaterdag tussen van 8h en 20h;
• Je staat er niet alleen voor bij Call-IT. Hulp nodig? We geven jou de juiste tools, 3 weken opleiding, … Alles wat nodig is om de uitdagingen aan te gaan;
• Marktconform salaris met detacherings voordeel;
• Na 6 maanden in dienst ontvang je maaltijdcheques;
• Ecocheques;
• Extra Bonus, varieert afhankelijk van het resultaat van het bedrijf;
• Bonussen voor het aanwerven van vrienden/kennissen;
• Bonus door evaluatie;
• Gratis warme dranken en water;
• Gratis fruit verkrijgbaar;
• Een gezellige plaza met broodjes en salades waar je met je collega's kan bijpraten en ontspannen (tafelvoetbal, videogames,…);
Call-IT is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt Call-IT jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).