Functieomschrijving
Als Call agent ben je verantwoordelijk voor:
- er worden lijsten van gegevens van mensen die geïnteresseerd zijn in een abonnement van Orange uitgedeeld om te contacteren
- mensen die zelf bellen naar Orange met een vraag over een nieuw abonnement zal je ook te woord staan
- zelf mensen gaan contacteren om hen telefonisch te overtuigen om een abonnement van Orange te nemen
- gegevens checken en updaten indien nodig zodat de correcte contracten kunnen worden opgemaakt
De functie van call agent kan je zeker zien als een springplank naar een andere commerciële of zelfs administratieve job. Er zijn doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf naar andere projecten.
Jouw profiel
Wij zijn op zoek naar een Call Agent. Eén ding is zeker, aan de telefoon ben je op jouw best. Daarnaast:
- je wilt jouw commerciële skills maximaal inzetten en je verdiepen in de kunst der sales
- communicatief sta je sterk : je weet hoe je moet inspelen
op verschillende situaties - je bent zeer commercieel
- je bent hulpvaardig, je put energie uit het helpen van
mensen - je spreekt vlekkeloos Nederlands
- kennis van het Frans is pluspunt
- als optimist start je elke dag met een glimlach, en jouw
enthousiasme werkt aanstekelijk - voornamelijk jouw motivatie en wil om er in te vliegen is
van belang
Herken je jezelf hierin? Aarzel dan niet om te solliciteren!
Bedrijfsinformatie
Dit bedrijf is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelen ze jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Ze zijn op zoek naar medewerkers om het team van Oostende te versterken.
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.