Functieomschrijving
In de functie van Telesales Advisor ga je op zowel outbound als inbound projecten werken. Je staat in voor de sales alsook voor technische ondersteuning, waarbij je sales opportuniteiten kan detecteren en creëren. Je beschikt over commercieel inzicht en doet aan upsell, cross-sell en sluit ook zelf de deals af. Je stelt je empatisch op en hebt een klantgerichte aanpak
Jouw profiel
-Verkopen zit in je bloed
- Technische affiniteit: kennis van coax cabel, telefonie etc.
- PC skills
- Vloeiend gesproken Nederlands
- Grote portie overtuigingskracht en doorzettingsvermogen
- Commercieel inzicht en een goed luisterend oor
Wij bieden jou
een boeiende afwisselende functie waarbij het tevreden stellen en behouden van de klant wordt vooropgesteld. Dit door het beantwoorden van calls of door schriftelijke communicatie, het oplossen van vragen, het verwerken van informatie en het aanbieden van extra diensten of oplossingen. Altijd in overeenstemming met de procedure, timing en kwaliteit die met de klant-opdrachtgever zijn overeengekomen. de kennis wordt aangeleerd op de werkvloer.
• Openingsuren tussen 9h & 20h van maandag tot zaterdag
Bedrijfsinformatie
Onze klant is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelen de medewerkers jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C) binnen uiteenlopende bedrijfssectoren met als doel alle klantcontacten op professionele wijze af te handelen.
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.