VacatureCustomer service adviser | Ronse

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Na een uitgebreide opleidingsperiode zal je mee verantwoordelijk worden voor de verwelkoming van onze klanten en zullen volgende opdrachten tot je takenpakket behoren:
• Je verwelkomt alle nieuwe klanten.
• Je zorgt voor een duidelijke uitleg over hoe onze tankkaarten te gebruiken, hoe in te loggen op onze online platform, waar de klanten kunnen gaan tanken en hoe de fakturatie zal verlopen.
• Je bent de eerste contactpunt voor onze klanten om een volledige verwelkoming en uitleg te geven over onze dienstverlening.
• Je zorgt ook voor referrals of upsell van bijproducten en diensten dankzij je zeer aangename contact met onze nieuwe klanten.

Jouw profiel

Je bent een uitermate commerciële, enthousiaste en gedreven teamplayer.
• Je leert snel bij en bent administratief sterk.
• Je bent communicatief vaardig, je houdt van klanten te begeleiden en kan gemakkelijk een gesprek aangaan.
• Initiatief nemen schrikt je niet af en je kan je flexibel opstellen in een snel wijzigende sector.
• Je kan vlot overweg met de courante MS Office toepassingen.

Wij bieden jou

Wij bieden je een uitdagende job aan waarin je jezelf verder kan ontplooien en ontwikkelen binnen een dynamische en commercieel ingestelde internationale organisatie met veel groeimogelijkheden. In ruil bieden we je een marktconform salaris aangevuld met een variabele verloning gebaseerd op de verkoopresultaten en maaltijdcheques.

Bedrijfsinformatie

Onze klant maakt deel uit van een Engelse groep, één van Europa’s grootste tankkaart management bedrijven. Ze bestaan bijna 30 jaar en hebben nu meer dan 1.800 werknemers verspreid over 21 landen wereldwijd. Onze klant verstrekt meer dan 1 miljoen tankkaarten per jaar en beheert jaarlijks >3 miljard liter brandstof. Naast de verkoop van eigen tankkaarten zijn zij ook reseller voor brands zoals Shell, Esso, Texaco en DKV.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: