VacatureHotelreceptionist (M/V) | Brugge

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als hotelreceptionist sta je in voor volgende taken:

  • Je verzorgt het onthaal van de klanten, doet de check in en out, geeft een rondleiding en geeft informatie over de streek en bezienswaardigheden.
  • Klachtenbehandeling.
  • Je bent verantwoordelijk voor de inkomende mails en telefoons en verzorgt de boekingen.
  • Je beheert de online en offline marketing.
  • Je staat in voor de opmaak van facturen en bijkomende administratieve taken.
  • Je doet de afsluit van de kassa.
  • Je helpt bij de voorbereidingen, het opdienen en afruimen van het ontbijt.
  • Je bestelt de gasten in de bar.
  • Je voorziet een butler service voor de aanwezige gasten.

Jouw profiel

Als hotelreceptionist wordt je gekenmerkt door volgende zaken:

  • Je bent sociaal en klantvriendelijk.
  • De beleving van de klant komt voor jou steeds op de eerste plaats.
  • Je spreekt en schrijft heel goed Nederlands , Engels en Frans en bij voorkeur een vierde taal.
  • Je beschikt over een bachelor denkniveau (zeer oplossingsgericht)
  • Bij voorkeur heb je reeds ervaring in horeca, hotel of catering.
  • Je kan goed werken met het office pakket en social media heeft voor jou geen geheimen meer.
  • Je bent veelzijdig en flexibel.
    En je kan het hoofd koel houden op drukke momenten.

Wij bieden jou

Je solliciteert voor een job optie vast.

  • We bieden je een voltijds uurrooster.
  • De shiften vallen tussen 8u en 23u, met een focus op de vroege en middag shift.
  • Er is een mogelijkheid om met een vast wederkerend uurrooster te werken mits enige flexibiliteit in verlofperiodes of overmacht.
  • We bieden je een zeer afwisselend takenpakket, naast de receptie en administratieve taken zal je ook bijspringen in het ontbijt en de bar.
  • Je krijgt een opleiding on the job om met de verschillende software pakketten te werken.
  • Je staat dicht bij de gasten zodat jouw gastvrijheid een verschil kan maken tijdens hun verblijf.
  • Kwaliteit is hier zeer belangrijk.
  • Je komt terecht in een familiaal team waar jouw inbreng geapprecieerd wordt.

Bedrijfsinformatie

We zijn op zoek naar een nieuwe collega voor een Boetiek Hotel in het centrum van Brugge. Dit prachtig ingerichte hotel biedt verschillende sfeervolle en tot in de details ingerichte kamers aan hun gasten aan. Het is dan ook niet verwonderlijk dat dit hotel verschillende awards in de wacht heeft gesleept.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

STEPHANIE PAQUET

Senior Account Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent
Solliciteer
via LinkedIn

Of vul hieronder je gegevens in: