VacatureCustomer service advisor FR | De Pinte

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als medewerker van onze customer service beantwoord je vragen van onze klanten via telefoon, e-mail en chat. Je fungeert als centraal aanspreekfiguur zodat de klant een vlotte samenwerking ondervindt en de klantenbinding optimaal is.

  • Bestellingen registreren en voorwaarden controleren.(leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  • De internetsite van het bedrijf opvolgen. (commerciële informatie, ...)
  • Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context.
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Klanten of leveranciers opvolgen en oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Jouw profiel

Wie solliciteert voor je job als Customer service advisor FR, is een persoon die niet bij de pakken blijft zitten. Verder ziet jouw profiel er zo uit:

  • Je spreekt en schrijft perfect Frans en Nederlands.
  • Je bent klantvriendelijk en oplossingsgericht.
  • Je kan vlot en efficiënt werken met de computer.
  • Je bent enthousiast en communicatief sterk.

Wij bieden jou

Je krijgt de kans om deel uit te maken van een dynamisch team in een snel groeiende innovatieve onderneming met een vlakke structuur.
We werken met glijdende uren en er bestaat mogelijkheid om van thuis te werken.

Je ontvangt een mooi loon aangevuld met extralegale voordelen. Daarnaast organiseren ze regelmatig leuke teamactiviteiten.

Het kantoor is uniek gelegen en is vlot bereikbaar met wagen en openbaar vervoer.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een webshop met tal van aanbiedingen in verschillende categorieën.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

MIEKE VAN DE KERCKHOVE

Account Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: