Deze vacature is al ingevuld.

VacatureCommercieel bediende front office | Tielt

Deze vacature is al ingevuld.

Functieomschrijving

Als commerciële binnendienstmedewerker is dit jouw takenpakket:

Klantencontact (telefonisch en per mail)

  • Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Wanneer de klant een vraag heeft over een product of over zijn bestelling, dan kan hij steeds bij jou terecht. Je geeft de klant graag uitleg en indien nodig adviseer je hem bij het plaatsen van zijn bestelling.
Service na verkoop
  • De klant kan bij jou terecht met eventuele opmerkingen over een geleverde bestelling. Aan de hand van de juiste vraagstelling krijg je een duidelijk en juist beeld van het probleem.
  • Je maakt een dossier op waarbij alle informatie correct wordt weergegeven.
  • Na grondige analyse ga je na wat de beste, snelste en voordeligste oplossing is. Je brengt de klant hiervan op de hoogte en maakt duidelijke afspraken over het verdere verloop van het dossier.
  • Je doet dit op een commerciële, professionele en vriendelijke manier. Belangrijk hierbij is dat de klant zich begrepen voelt en het vertrouwen in de firma behoudt.
  • Ter afsluiting van het dossier zorg je voor een correcte facturatie van de eventuele kosten.

    Voor deze functie zal je in nauw contact staan met je vertegenwoordiger.

Jouw profiel

Volgende competenties zijn zeer belangrijk:
Communicatief:

  • Je bent vlot aan de telefoon.
  • Je weet op een gepaste manier zaken te verwoorden.
  • Je hebt geen probleem met het overbrengen van minder leuke informatie.
    Commercieel:
  • Je houdt steeds het belang van de relatie met de klant in het achterhoofd. Informatie die belangrijk kan zijn, geef je door aan de vertegenwoordiger.
    Positief ingesteld:
  • Je ziet het glas halfvol. Je kunt het overbrengen van minder positief nieuws te plaatsen.
    Teamplayer:
  • Indien nodig spring je graag bij.
    Goede kennis Frans:
  • Hoewel je klanten gelegen zijn in de regio Vlaanderen, kan je je in het Frans uitdrukken. Je werkt voor een Belgisch bedrijf in een internationale omgeving.
    Organisatorisch sterk:
  • Je legt prioriteiten.
  • Je kunt gemakkelijk overschakelen tussen de verschillende taken.
    Bij voorkeur heb je een eerste werkervaring achter de rug.

Wij bieden jou

- Je komt terecht in een financieel gezond, modern en bloeiend bedrijf binnen een team van hechte collega's.

  • Het betreft een fulltime, gevarieerde functie waar je zowel zelfstandig als in teamverband zal werken.
  • Job optie vast
  • Aantrekkelijk uurrooster.
  • Aantrekkelijke verloning afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is gespecialiseerd in alles wat raamdecoratie betreft.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

INE VEYS

Senior Sales Consultant

INE VEYS

Senior Sales Consultant

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures