VacatureService Advisor | Hasselt

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als Service Advisor ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud aan vrachtwagens en trailers. Daarnaast heb je de belangrijke opdracht om klanten vriendelijk te ontvangen, zowel face to face als telefonisch en per mail.
Je stelt werkorders op en verdeelt ze onder mecaniciens. Ook het opvolgen van de werkzaamheden van de mecaniciens behoort tot jouw verantwoordelijkheden.
Daarnaast ondersteun je de service manager om zijn overzicht te bewaken en hem zoveel mogelijk te ontlasten van het administratieve gedeelte. Je werkt dus in nauw contact samen met de service manager. Indien je nieuwe ideeën hebt om processen efficiënter te laten verlopen, mag je dit zeker communiceren.

Jouw profiel

Administratief, punctueel en organisatorisch zijn stuk voor stuk eigenschappen waar jij als geen ander over beschikt.

Verder kom je in aanmerking met jouw:

  • Bachelor werk- en/of denkniveau.
  • Bereidheid om ook op zaterdag te werken (in een beurtrol)
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse taal en jouw durf om ook andere talen te spreken (Frans, Engels) is een plus.
  • Zelfstandigheid en organisatorisch brein zodat jij weet hoe en welke prioriteiten gesteld moeten worden.
  • Absolute enthousiasme, stressbestendigheid en daarbij grote klantvriendelijkheid.
  • Communicatieve vaardigheden om gesprekken steeds af te ronden met een positieve noot en een langdurige relatie op te bouwen met klanten.
  • Affiniteit in de vrachtwagensector/Automotive ... Al is dit echter geen vereiste. Jouw organisatorische ingesteldheid, administratieve vaardigheden en hands-on mentaliteit komen op de eerste plaats.

Wij bieden jou

Als service advisor werk je in dit bedrijf mee aan een premium product in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin medewerkers de ruimte krijgen om zich zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen. Dit merk is niet alleen King of the Road voor haar klanten, maar ook voor haar medewerkers. De klanten zijn terecht veeleisend, zowel voor het product als voor de organisatie. Deze onderneming is hier volledig op ingespeeld en biedt haar medewerkers een veilige werkomgeving waarin het welzijn op de eerste plaats komt.

Wat je verder nog mag verwachten:

  • Een job optie vast.
  • Parking voor de deur, in het filevrije Hasselt.
  • Verantwoordelijkheid en ruimte tot eigen inbreng.
  • Je krijgt de ruimte om te groeien en jouw technische vaardigheden verder aan te scherpen.
  • Eerlijke verloning naargelang jouw ervaring en competenties, aangevuld met groeps- en hospitalisatieverzekering en standby-dienst vergoeding en maaltijdcheques en ecocheques.
  • Eerlijke regeling onderling aangaande de zaterdagen en standby-diensten.
  • 20 verlofdagen
  • 38uren werkweek
  • Je komt terecht met een premium speler in de vrachtwagenmarkt !
  • Jouw uurrooster:
    week 1: 07u30
  • 16u00
    week 2: 12u00
  • 19u00
    1/4 zaterdagen: 8u00
  • 12u00
  • Standby: om de klanten steeds van dienst te zijn voor depannages (komt 1x/ maand ongeveer voor dat je wordt gebeld als jij van dienst bent.)
  • je wordt hiervoor vergoed.
  • Verlof vrij te kiezen in samenspraak met de collega's.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een internationaal bedrijf dat verkoop en services biedt in ruim honderd landen.

Hun succes is gebaseerd op volgende kernwaarden: De klant eerst, Respect voor het individu, Verspilling wegnemen, Vastberadenheid, Teamgeest en Integriteit. Deze waarden leiden de acties, ondersteunen hun in het creëren van waarde voor de belanghebbende met het doel leider te zijn in de verandering naar een duurzaam transportsysteem.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

EVA VAES

Senior Account Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent
Solliciteer
via LinkedIn

Of vul hieronder je gegevens in: