VacatureKlantendienstmedewerker | Ronse

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

In team customer service zijn de hoofdtaken voornamelijk behandelen van vragen van klanten via telefoon, mail, online beheersysteem en post.
Tijdens de telefonische gesprekken vragen we om onze extra diensten voor te stellen (bvb. De bescherming van de kaarten, kinesis, …).

Jouw profiel

- NL/FR + basis Engels
o hoeft niet perfect 3 talig te zijn
o durft zowel gesprekken aan te gaan in NL/FR/EN
o correct taalgebruik zowel telefonisch als schriftelijk

  • Flexibel
    o Schrikt niet af wanneer taken binnen het team aangepast worden
  • Ervaring
    o bij voorkeur iemand met een hogere opleiding
    o iemand die minstens 2 jaar heeft gewerkt binnen 1 bedrijf
  • Enthousiasme
    o Schrikt niet af van feedback
    o Komt met de nodige feedback indien nodig

Wij bieden jou

Een vast contract.
Een salaris dat aangevuld is met extra-legale voordelen.
Een uurrooster van 8u30 tot 17 u en op vrijdag tot 16u.
Een gloednieuw gebouw met ruime parkeermogelijkheden.

Bedrijfsinformatie

Onze klant maakt deel uit van een Engelse groep, één van Europa’s grootste tankkaart management bedrijven. Ze bestaan bijna 30 jaar en hebben nu meer dan 1.800 werknemers verspreid over 21 landen wereldwijd. Onze klant verstrekt meer dan 1 miljoen tankkaarten per jaar en beheert jaarlijks >3 miljard liter brandstof. Naast de verkoop van eigen tankkaarten zijn zij ook reseller voor brands zoals Shell, Esso, Texaco en DKV.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent
Solliciteer
via LinkedIn

Of vul hieronder je gegevens in: