VacatureCustomer Service Medewerker | Puurs

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Samen met jouw toffe collega’s van het customer care team ben je een onmisbare schakel tussen de klant en onze klantendienst. Je draagt de verantwoordelijkheid voor jouw klanten en aanvragen:

  • Je zorgt voor de tijdige en correcte verwerking van alle aanvragen en bestellingen.
  • Je administreert de orders en aanvragen in onze CRM. Indien twijfel stem je af met de klant.
  • Je zorgt voor een goede communicatie en afstemming, enerzijds met de klant en anderzijds met onze technische dienst.
  • Na een grondige opleiding zal je onze klanten telefonische assistentie verlenen en een juiste inschatting maken tussen een technisch mankement en foutief gebruik van het apparaat.

Jouw profiel

- Je hebt bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;

  • Je hebt een goed inzicht, werkt zeer nauwkeurig;
  • Je bent zeer klantgericht en stressbestendig;
  • Je beschikt over een zeer goede kennis Nederlands en Frans zowel mondeling als schriftelijk.

Wij bieden jou

- Je maakt deel uit van een zeer dynamisch team in een vooruitstrevend bedrijf waar medewerkers ruimte krijgen om zelfstandig te werken en zich te ontwikkelen.

  • Wij bieden je alle nodige ondersteuning om te kunnen stralen in deze functie.
  • Het verloningspakket is in lijn met jouw ervaring.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is distributeur van inbouw- en losstaande keukenapparaten, voornamelijk designtoestellen. Momenteel hebben ze een vijftigtal medewerkers in dienst.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

EVELIEN VAN GASSE

Office Manager

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent
Solliciteer
via LinkedIn

Of vul hieronder je gegevens in: