Deze vacature is al ingevuld.

VacatureCustomer Service Medewerker | Oudsbergen

Deze vacature is al ingevuld.

Functieomschrijving

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille

  • Je volgt de zendingen van je klant dagelijks op de voet op
  • Je springt bij in het customer service team bij het beantwoorden van telefoons en het behandelen van mails m.b.t. de vragen van klanten
  • Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van je klanten op een correctie manier worden overgebracht naar de operationele diensten
  • Je onderhandelt met klanten om tot oplossingen voor allerhande problemen te komen
  • Je bent professioneel in klachtenbehandeling

Jouw profiel

- Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring

  • Je bent commercieel ingesteld en hanteert klantgerichte communicatie
  • Je bent professioneel en diplomatisch, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent vlot in het Nederlands, Engels en Duits
  • Je hebt geen 9-to-5 mentaliteit
  • Je bent stressbestendig
  • Je kan werken in MS Office

    Kennis van transport, Navision en de Franse taal zijn een grote plus.

Wij bieden jou

In ruil voor jouw inzet ontvang je een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring aangevuld met maaltijdcheques van € 6.95 en bij vaste indiensttreding een groepsverzekering.

Je krijgt ook een degelijke opleiding en ondersteuning.

Je werkt drie dagen tot 17u, één dag tot 15u en één dag tot 18u.

Bedrijfsinformatie

Onze klant levert protect en connect transportdiensten aan bedrijven en heeft een eigen vloot van 150 wagens en 300 trailers.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

SARAH CREMERS

Consultant

SARAH CREMERS

Consultant

Gerelateerde vacatures

Alle vacatures