VacatureCustomer Service medewerker | Kluisbergen

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Je maakt deel uit van het Internal Sales Team en staat in voor de correcte verwerking en verdere opvolging van de binnenkomende orders van ons wereldwijd cliënteel.
• Je staat in voor de aanmaak van nieuwe artikels in het ERP-systeem (Microsoft Dynamics AX), je zorgt voor de juiste ingave van artikelinstructies en geeft de
nodige toelichting aan productie en inpak.
• Als customer service zorg je voor de ingave van de commerciële afspraken zoals prijzen, kortingen, minimum afname of betalingstermijn en waakt erover dat deze worden nagekomen.
• Samen met de Logistics Manager en de Production Manager ben je verantwoordelijk voor de vlotte werking van het volledige supply chain proces, gaande van de plaatsing van een order door de klant tot de finale aflevering van de bestelling.
• Door je cruciale functie ben je de sterke schakel tussen het sales team, het
marketing team, productie en logistiek.
• Je hebt voortdurend aandacht voor administratieve verbeteringen en je zorgt er
voor dat deze in samenwerking met de andere diensten tot uitvoering worden
gebracht.
• Je neemt actief deel aan projecten binnen de organisatie ter evaluatie van de
business processen en IT tools. Een ERP herimplementatie staat bv. op de agenda.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director, die je zal steunen in de
uitvoering van je opdracht.

Jouw profiel

Je beschikt over een bachelor of master diploma en enkele jaren ervaring
binnen een customer service, supply chain of planning functie, liefst binnen een
internationale omgeving.
• Als customer service medewerker ben je administratief sterk en je hebt ervaring met ERP-pakketten. Kennis van Microsoft Dynamics is een pluspunt.
• Je bent gedreven, neemt graag initiatief en je bent resultaatgericht.
• Je bent analytisch, je hebt zin voor detail en hebt een affiniteit voor IT.
• Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en het Engels. De kennis van andere
talen is een pluspunt.

Wij bieden jou

Voor onze toekomstige customer service medewerker hebben we volgend loonpakket in gedachten :

Vast contract met verloning : bruto maandloon : marktconform en volgens ervaring
Extra leg. voordelen : MC waarde 6€ + hospitalisatie – en groepsverzekering

Werkuren : flexibele werkrooster : starten tussen 7u30 en 9u middagpauze tussen 12u en 13u30 (met een minimum van halfuur) stoppen : tussen 16u en 18u.
Er wordt gevraagd om minimum 7 u en maximum 9u te werken met opbouw van glijtijd tot een maximum van 12u.

We werken 40u per week met een opbouw van betaalde inhaalrust : 12 ADV dagen waarvan er 3 collectief vastliggen

Bedrijfsinformatie

Onze klant is gespecialiseerd in het ontwikkelen, produceren en commercialiseren van polyurethane materialen. Deze nichemarkt vereist kwalitatieve, duurzame, veilige en comfortabele producten met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Hun werknemers hebben een passie voor duurzaam vakwerk, kwaliteit en het milieu. In een aangename en comfortabele werkomgeving vinden ze elke dag concrete antwoorden op de technische en marktspecifieke uitdagingen van onze mondiale partners.
Dit bedrijf heeft intussen meer dan 50 jaar ervaring op de teller. Die heeft ons geleerd om voortdurend bij te blijven met de nieuwste trends, evoluties en de steeds groeiende markt.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent
Solliciteer
via LinkedIn

Of vul hieronder je gegevens in: