VacatureCustomer Service Advisor | Gent

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als customer service advisor zal je :

  • informatie verschaffen aan de klanten in verband met nieuwigheden in sociale wetgeving
  • medische onderzoeken en vaccinatiecampagnes inplannen voor werknemers van de klanten
  • tijdstip en plaats van de afspraken gaan doorgeven aan de dokters en verpleegkundigen
  • werknemers op de hoogte brengen van tijdstip en plaats van de onderzoeken
  • verantwoordelijk zijn voor de opvolgingen van de facturen
  • het klantenbestand up to date houden
  • tevredenheidsenquêtes afnemen van de klanten

Jouw profiel

Voor de functie van customer service advisor is het belangrijk dat je:

  • een bachelordiploma of relevante werkervaring kan voorleggen (bv. commerciële binnendienst, customer service medewerker)
  • graag en goed kan plannen
  • graag telefonische contacten hebt, persoonlijk klantencontact is hier niet aan de orde
  • een zeer goede kennis hebt van Nederlands en Frans
  • een assertief en ondernemend persoon bent : je zoekt zelf zaken op, stelt vragen als je iets niet weet, brengt innoverende ideeën naar voor, durft vragen te stellen in verband met het individueel groeitraject...
  • stressbestendig bent, een groot aanpassingsvermogen bent en kan multitasken

Wij bieden jou

Binnen de onderneming krijg je echt waardering voor je inzet en engagement.
Daarnaast bieden ze uitgebreide ontwikkelingskansen en doorgroeimogelijkheden.

Bedrijfsinformatie

Omdat onze klant gelooft dat gelukkige mensen de drijvende kracht zijn achter iedere succesvolle onderneming, geven zij hun klanten, door de combinatie van data van hun diensten, sociaal secretariaat en preventie & bescherming, een breder inzicht voor een succesvol HR & Well-being beleid.

De strategische focus werd reeds meerdere jaren op rij bekroond met de prestigieuze HR Excellence Award. Onze klant telt verspreid over heel het land 40 kantoren met ruim 750 medewerkers. Bovendien zijn zij een groeiend en financieel gezond bedrijf.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent
Solliciteer
via LinkedIn

Of vul hieronder je gegevens in: