VacatureCustomer Service Medewerker Back Office | Wetteren

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

Als Customer Services Medewerker Back up zien je taken er uit als volgt :

  • Je hebt operationeel contact met de klant en doet de bijbehorende administratie: verzorgen orderintake, orderclearing en orderuitvoering in SAP.
  • Je beantwoordt vragen/klachten van de klanten.
  • Je organiseert de gewenste serviceverlening.
  • Je beheert de klantenspecificaties, prijzen, eisen en houdt het nodige klassement bij.
  • Je houdt de back-office customer database up-to-date.
  • Je bent verantwoordelijk voor de operationele implementatie van de commerciële strategie.
  • Je stuurt de uitgaande logistiek aan.
  • Samen met de collega's van de transportdienst streef je naar een optimale organisatie van de verzendingen.
  • Je stuurt de laadploegen aan bij de belading van de vrachtwagens en voorziet de vrachtwagenbestuurders van de nodige transportdocumenten.
  • Je bent backup voor collega’s bij verlof, ziekte,...

Jouw profiel

Een Customer Services Medewerker beschikt over een aantal talenten :

  • Je hebt, zowel mondeling als schriftelijk, een goede kennis van het Frans, Engels en Duits
  • Je hebt een vlotte kennis MS Office zoals Word en Excel
  • Kennis van SAP is een voordeel
  • Je bent commercieel ingesteld en hebt de nodige onderhandelingsflair (communicatief en contactvaardig)
  • Je bent analytisch, een teamplayer, neemt initiatief en bent proactief ingesteld
  • Je hebt technische interesse.
  • Je bent stressbestendig, flexibel en nauwkeurig
  • Je hebt een bachelordiploma (expeditie, secretariaat talen, ...) of gelijkwaardig door ervaring

Wij bieden jou

Een opleidingstraject op maat in een moderne KMO met een open bedrijfscultuur.
Een conform loon en een vast contract na een goede inloopperiode.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een toonaangevend producent van schuim. Ze bieden duurzame oplossingen aan voor uiteenlopende behoeften van hun klanten, vooral op het gebied van geluidsisolatie en materiaalbescherming. Ze vervaardigen op maat gemaakte, half-fabriekaten in flexibel polyurethaanschuim.
Ze organiseren hun schuimactiviteiten rond twee polen : Comfort Foams, dat voornamelijk bulkartikelen voor gestoffeerde meubels en matrassen omvat, en Technical Foams, dat specialiteiten biedt voor toepassingen met een hogere toegevoegde waarde. Technische schuimsoorten worden gebruikt in een breed scala aan toepassingen, zoals afdichten en geluiddemping in personenauto's en industriële apparatuur, sponsen, schuursponsjes, filters, verfrollen en verpakkingen.
Hun afdeling Isolatie vormt de kern van de strategie van het bedrijf. Het ontwikkelt hoogwaardige isolatie-oplossingen voor thermische en akoestische toepassingen in de bouwmarkt. Met meer dan 60 jaar ervaring en een pioniersrol in de isolatiesector zijn ze een bekend en gerespecteerd merk in heel Europa geworden.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: