Functieomschrijving
Als IT Support medewerker ATM help je per telefoon mensen verder die allerlei mogelijke problemen en incidenten aan de hand hebben met ruim 3900 bankautomaten. Het gaat zowel om een technische als functionele functie, waardoor een basiskennis IT een zeer groot pluspunt is. In deze functie is het de bedoeling dat je zowel in het Nederlands als het Frans gebruikers te woord kan staan en kan helpen.
Jouw profiel
Wij zijn op zoek naar een IT Support medewerker die:
- Zeer goed zijn/haar talen beheerst. In deze functie is het de bedoeling dat je zowel in het Nederlands als het Frans gebruikers te woord kan staan en kan helpen. Engels kan lezen en schrijven, aangezien de opvolging en de tickets in het Engels worden opgesteld.
- Een degelijke basis heeft van ICT-kennis.
- Zelfstandig kan werken, en zelf kan inzien waar zijn/haar hulp nodig is, wanneer de eigen taken zijn afgerond.
- Allert en stressbestendig is.
- Zeer gemotiveerd is.
- Medewerkers in deze helpdesk moeten over een groot verantwoordelijkheidsgevoel beschikken.
Wij bieden jou
Er wordt voor jou als IT Support medewerker een opleiding voorzien van een 3-tal weken, specifiek over de werking van de bankautomaten.
Naast het loon worden maaltijdcheques voorzien en na de uitzendperiode wordt het pakket aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering.
Er wordt gewerkt in 3 shiften:
- 7u30-16u00
- 8u00-16u45
- 8u45-17u30
Bedrijfsinformatie
Je komt als IT Support medewerker terecht is een IT Consultancy bedrijf. Hun medewerkers worden op projectbasis ingezet bij verschillende klanten, in verschillende sectoren.
Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
