VacatureInbound Service Advisor | Sint-Truiden

Solliciteer nu!

Functieomschrijving

De focus ligt op inbound communicatie voor bestaande klanten. Daarbij zoeken we naar vlotte, commerciële communicators. Daarnaast heb je geen angst om af en toe outbound te bellen naar bestaande klanten ivm wanbetalers, hoge facturen en retentie.
Je focus ligt op customer service, maar je bekijkt bij elk contact de upsell/cross-sell opportuniteit.

INBOUND:

  • Helpen bij facturatie en boekhoudkundige vragen
  • Vragen, klachten beantwoorden, troubleshooting!
  • Informatie verstrekken over diensten en producten ten einde een verkoop te bekomen
  • Registreren van nieuwe klanten
OUTBOUND :
  • Contacteren van wanbetalers, bill shock en retentie
  • Warme prospects contacteren
ANDERE TAKEN :
  • Written care

Jouw profiel

PROFIEL :

  • Vloeiend gesproken Nederlands
  • Bachelor denkniveau (uitgebreide opleiding)
  • Analytisch vermogen => berekeningen maken, facturatiesysteem, ...
  • Affiniteit met duurzame energie.
  • Vlotte communicator met commerciële feeling
  • Empatisch vermogen
  • Zeer klant- en oplossingsgericht denken
  • Proactiviteit
  • Goede PC kennis

Wij bieden jou

Bij Accent Jobs weten we dat de arbeidsmarkt uit verschillende doelgroepen bestaat, elk met eigen wensen en eisen.
Om die diversiteit het hoofd te kunnen bieden, zijn er verschillende gespecialiseerde afdelingen opgericht.
Zo kunnen we iedereen helpen met kennis van zaken.
Tijdens het sollicitatieproces staan we je graag als jobcoach bij met raad en daad. Ons doel, samen met jou de gepaste job vinden.

Bedrijfsinformatie

Accent Jobs is een uitzend selectiebedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf.
Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract.
Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers die elke dag meer dan 12.000 mensen aan een job helpen.
Met 230 kantoren heeft Accent Jobs het grootste kantorennetwerk van België.

Erkenningsnummer: VG13/BUO
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
Deel deze vacature

AMALIA VAN EERDEWEGH

Senior National Consultant

Solliciteren

Solliciteer met de gegevens uit een van je profielen:

Solliciteer
via MyAccent

Of vul hieronder je gegevens in: