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POSTE VACANT
Service Manager | Wallonie | Secteur technique
Namur
199ceee5-a4ef-4a4c-86fa-4949ce2302da

Statut
Statut: Employé
Employé
Domaine de fonction
Domaine de fonction: Administration
Administration
Assistant de gestion
Mise à jour
Mise à jour: 25/3/2022
Province
Province: Namur
Namur
fr
FULL_TIME
Type de contrat
Type de contrat: Possibilité fixe
Salaire
Salaire: 2000.00 - 3500.00 / mois
Référence
Référence: 316766
Voici les tâches à réaliser:

  • Surveiller le taux d'occupation des techniciens de service dans la région.

  • Prendre des initiatives pour optimiser la couverture des techniciens dans sa région.

  • Prend des mesures pour accroître les activités de service rentables dans sa région et pour arrêter ou réduire les activités déficitaires.

  • S'efforce d'assurer la croissance constante de sa région.

  • Évaluer la satisfaction du client en ce qui concerne le travail, les pièces livrées et la communication.

  • Discuter et résoudre les plaintes des clients.

  • Visiter le client de sa propre initiative ou sur demande interne/externe.

  • Lancer, vendre et assurer le suivi des offres de réparation et des contrats de maintenance,

  • Discute des cas de dommages avec le client et supervise le règlement.

  • Conseille le client sur la gestion de la flotte

  • Suivre les tendances des grands comptes et en rendre compte

En résumé,

Voici les grands volets de cette fonction :

  • SERVICE : être proche de l'équipe des techniciens, s'assurer que tout se passe bien au niveau du matériel (gestion équipe)

  • COMMERCIAL :
  • Être sur la route 4 jours sur la semaine et 1 jour au bureau.
  • Supporter l'équipe des Account Manager
  • Vendre des produits annexes aux chariots élévateurs + accessoires + services (entretien ou autre)
  • Pas de prospection pure et dure mais gestion du portefeuille
  • S'occuper de la wallonie (grand territoire)

Description de l'emploi

Voici les tâches à réaliser:

  • Surveiller le taux d'occupation des techniciens de service dans la région.

  • Prendre des initiatives pour optimiser la couverture des techniciens dans sa région.

  • Prend des mesures pour accroître les activités de service rentables dans sa région et pour arrêter ou réduire les activités déficitaires.

  • S'efforce d'assurer la croissance constante de sa région.

  • Évaluer la satisfaction du client en ce qui concerne le travail, les pièces livrées et la communication.

  • Discuter et résoudre les plaintes des clients.

  • Visiter le client de sa propre initiative ou sur demande interne/externe.

  • Lancer, vendre et assurer le suivi des offres de réparation et des contrats de maintenance,

  • Discute des cas de dommages avec le client et supervise le règlement.

  • Conseille le client sur la gestion de la flotte

  • Suivre les tendances des grands comptes et en rendre compte

En résumé,

Voici les grands volets de cette fonction :

  • SERVICE : être proche de l'équipe des techniciens, s'assurer que tout se passe bien au niveau du matériel (gestion équipe)

  • COMMERCIAL :
  • Être sur la route 4 jours sur la semaine et 1 jour au bureau.
  • Supporter l'équipe des Account Manager
  • Vendre des produits annexes aux chariots élévateurs + accessoires + services (entretien ou autre)
  • Pas de prospection pure et dure mais gestion du portefeuille
  • S'occuper de la wallonie (grand territoire)
Société belge spécialisée dans les équipements logistiques (maintenance, location, leasing)

Informations sur l'entreprise

Société belge spécialisée dans les équipements logistiques (maintenance, location, leasing)
Voici le profil recherché :

  • Vous avez l'esprit d'entreprise, vous êtes indépendant(e),
  • Vous êtes capable de coordonner
  • Vous avez une forte personnalité
  • Vous travaillez de manière méthodique
  • Vous avez de bonnes capacités de communication et des compétences informatiques.
  • Vous êtes ouvert à la technologie et le secteur technique(atout).
  • Vous avez de solides compétences commerciales, complétées par des capacités de leadership, un esprit d'analyse et des connaissances ou un bagage technique suffisants.
  • Vous avez déjà géré du personnel (people Management).
  • Vous avez des aptitude à résoudre les problèmes, orientation client, motivation, bonnes capacités de communication orale et écrite, résistance au stress, capacité d'improvisation, esprit d'entreprise, orientation résultats.

Intéressé(e) ? C'est le momant, c'est l'instant !

Envoyez-nous votre candidature à l'adresse suivante : namur@accentjobs.be
à l'attention d'Elisa Léonard avec comme titre :
"Service Manager | Wallonie | Secteur technique "

Attention, les candidatures ne répondant pas aux critères ci-dessous ne seront pas traitées.

Votre profil

Voici le profil recherché :

  • Vous avez l'esprit d'entreprise, vous êtes indépendant(e),
  • Vous êtes capable de coordonner
  • Vous avez une forte personnalité
  • Vous travaillez de manière méthodique
  • Vous avez de bonnes capacités de communication et des compétences informatiques.
  • Vous êtes ouvert à la technologie et le secteur technique(atout).
  • Vous avez de solides compétences commerciales, complétées par des capacités de leadership, un esprit d'analyse et des connaissances ou un bagage technique suffisants.
  • Vous avez déjà géré du personnel (people Management).
  • Vous avez des aptitude à résoudre les problèmes, orientation client, motivation, bonnes capacités de communication orale et écrite, résistance au stress, capacité d'improvisation, esprit d'entreprise, orientation résultats.

Intéressé(e) ? C'est le momant, c'est l'instant !

Envoyez-nous votre candidature à l'adresse suivante : namur@accentjobs.be
à l'attention d'Elisa Léonard avec comme titre :
"Service Manager | Wallonie | Secteur technique "

Attention, les candidatures ne répondant pas aux critères ci-dessous ne seront pas traitées.
Une formation approfondie et continue qui vous permettra de vous familiariser avec nos produits et notre organisation.

Travail varié dans une organisation indépendante offrant de grandes possibilités d'évolution.

Un salaire brut attractif (en fonction du profil) et des avantages extra-légaux tels qu'une voiture de société, une assurance de groupe, etc.

Type de contrat : intérim avec contrat fixe à la clé ou CDI d'entrée de jeu (si top matching et coup de coeur)

Nous vous offrons

Une formation approfondie et continue qui vous permettra de vous familiariser avec nos produits et notre organisation.

Travail varié dans une organisation indépendante offrant de grandes possibilités d'évolution.

Un salaire brut attractif (en fonction du profil) et des avantages extra-légaux tels qu'une voiture de société, une assurance de groupe, etc.

Type de contrat : intérim avec contrat fixe à la clé ou CDI d'entrée de jeu (si top matching et coup de coeur)
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