En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes :
- Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
- Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
- Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;
- Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
- Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
- Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
- Vous établissez la facturation ;
- Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
Description de l'emploi
En tant que réceptionnaire automobile, vous êtes en charge des tâches suivantes :
- Vous accueillez, accompagnez et orientez les clients ;
- Vous assurez le suivi des appels téléphoniques avec les clients ;
- Vous êtes capable d’identifier les besoins des clients ;
- Vous gérez l’organisation et la planification des rendez-vous ;
- Vous établissez les plannings de réparation en atelier ;
- Vous préparez les ordres de réparations à destination des mécaniciens ;
- Vous établissez la facturation ;
- Vous restituez le véhicule au client en lui expliquant les différents travaux effectués.
En tant que leader européen dans le domaine de la distribution automobile, notre Groupe a constamment placé la satisfaction de la clientèle au cœur même de notre expansion. En combinant une écoute attentive et une anticipation perspicace, notre société s'engage à offrir à chaque client un parcours qui se veut à la fois unique et simplifié, jour après jour.
Informations sur l'entreprise
En tant que leader européen dans le domaine de la distribution automobile, notre Groupe a constamment placé la satisfaction de la clientèle au cœur même de notre expansion. En combinant une écoute attentive et une anticipation perspicace, notre société s'engage à offrir à chaque client un parcours qui se veut à la fois unique et simplifié, jour après jour.
- Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile;
- Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile;
- Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients;
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique;
- Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress;
- Vous vous avez une excellente expression orale en français.
Votre profil
- Vous avez une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile;
- Vous disposez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile;
- Vous accordez une grande importance à la satisfaction clients;
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique;
- Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et vous avez une bonne résistance au stress;
- Vous vous avez une excellente expression orale en français.
Un cadre professionnel propice, accompagné d'une équipe de collaborateurs affables
Une diversité constante : vous entretenez des relations avec une clientèle fidèle tout en faisant la connaissance de nouvelles personnes au quotidien
Rémunération compétitive
Et pour les talents les plus exceptionnels : des perspectives d'évolution professionnelle.
Une diversité constante : vous entretenez des relations avec une clientèle fidèle tout en faisant la connaissance de nouvelles personnes au quotidien
Rémunération compétitive
Et pour les talents les plus exceptionnels : des perspectives d'évolution professionnelle.
Nous vous offrons
Un cadre professionnel propice, accompagné d'une équipe de collaborateurs affables
Une diversité constante : vous entretenez des relations avec une clientèle fidèle tout en faisant la connaissance de nouvelles personnes au quotidien
Rémunération compétitive
Et pour les talents les plus exceptionnels : des perspectives d'évolution professionnelle.
Une diversité constante : vous entretenez des relations avec une clientèle fidèle tout en faisant la connaissance de nouvelles personnes au quotidien
Rémunération compétitive
Et pour les talents les plus exceptionnels : des perspectives d'évolution professionnelle.