Pour un client spécialisé dans l'industrie d'aluminium, nous recherchons un/une employé(e) au service client.
Vous intégrerez l'équipe du customer service composée de 3 personnes.
Vous aurez des interactions avec plusieurs départements internes (facturation, qualité, production...)
En tant qu'employé au service client, vos tâches seront les suivantes:
Vous intégrerez l'équipe du customer service composée de 3 personnes.
Vous aurez des interactions avec plusieurs départements internes (facturation, qualité, production...)
En tant qu'employé au service client, vos tâches seront les suivantes:
- Vous êtes la personne de contact pour les clients via différents canaux (e-mail, téléphone) afin de les informer, les conseiller et leur proposer des solutions par rapport à leurs questions relatives aux produits et services de l'entreprise et les commandes passées.
- Vous traitez et assurez le suivi des commandes clients selon les processus en vigueur. Vous évaluez chaque situation afin de définir les bonnes priorités et vous assurez que les clients sont satisfaits par la solution que vous leur avez proposée.
- Vous traitez les commandes graphiques auprès de nos fournisseurs.
Description de l'emploi
Pour un client spécialisé dans l'industrie d'aluminium, nous recherchons un/une employé(e) au service client.
Vous intégrerez l'équipe du customer service composée de 3 personnes.
Vous aurez des interactions avec plusieurs départements internes (facturation, qualité, production...)
En tant qu'employé au service client, vos tâches seront les suivantes:
Vous intégrerez l'équipe du customer service composée de 3 personnes.
Vous aurez des interactions avec plusieurs départements internes (facturation, qualité, production...)
En tant qu'employé au service client, vos tâches seront les suivantes:
- Vous êtes la personne de contact pour les clients via différents canaux (e-mail, téléphone) afin de les informer, les conseiller et leur proposer des solutions par rapport à leurs questions relatives aux produits et services de l'entreprise et les commandes passées.
- Vous traitez et assurez le suivi des commandes clients selon les processus en vigueur. Vous évaluez chaque situation afin de définir les bonnes priorités et vous assurez que les clients sont satisfaits par la solution que vous leur avez proposée.
- Vous traitez les commandes graphiques auprès de nos fournisseurs.
Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.
Informations sur l'entreprise
Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.
Pour cette fonction, vous avez le profil suivant :
- Vous avez une bonne connaissance de l'anglais et du Français, aussi bien écrit qu'à l'oral
- Vous avez une bonne connaissance de Office 365
- Vous êtes capable de travailler de manière indépendante et proactive
- Vous travaillez de façon structurée et êtes capable d'établir les priorités
- Vous êtes orienté client et aimez travailler avec différents acteurs
- Vous êtes dynamique, motivé et aimez prendre des initiatives
- Le monde technique/graphique vous intéresse
- Vous êtes organisé et rigoureux.
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe.
- Vous êtes résistant au stress.
Votre profil
Pour cette fonction, vous avez le profil suivant :
- Vous avez une bonne connaissance de l'anglais et du Français, aussi bien écrit qu'à l'oral
- Vous avez une bonne connaissance de Office 365
- Vous êtes capable de travailler de manière indépendante et proactive
- Vous travaillez de façon structurée et êtes capable d'établir les priorités
- Vous êtes orienté client et aimez travailler avec différents acteurs
- Vous êtes dynamique, motivé et aimez prendre des initiatives
- Le monde technique/graphique vous intéresse
- Vous êtes organisé et rigoureux.
- Vous faites preuve d'esprit d'équipe.
- Vous êtes résistant au stress.
Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l'abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!
Nous gérons cette diversité en l'abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!
Nous vous offrons
Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
Nous gérons cette diversité en l'abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!
Nous gérons cette diversité en l'abordant à travers différents départements spécialisés.
Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!