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POSTE VACANT
Employé au département bi-move FR/NL (H/F/X)
Liège
3122177a-1b49-498e-8cf0-5d61ccbd96b6

Statut: Employé
Employé
Domaine de fonction: Administration
Administration
Employé administratif
Mise à jour: 24/10/2021
Province: Liège
Liège
fr
FULL_TIME
Type de contrat: Possibilité fixe
Salaire: 2300.00 - 2400.00 / mois
Référence: 279237
L'employé Bi-Move (H/F/X) est responsable de l'exécution opérationnelle des différentes tâches au sein du service Facturation - Inscription - Déménagement (traitement des demandes clients).
Le service Facturation - Inscription - Déménagement est chargé de fournir un excellent service client en matière de facturation, d'enregistrement et de déménagement.
Vos tâches :
  • Analyser et résoudre les demandes de nos clients, principalement:
o Les questions liées à la facture (ex: explication sur la facture de règlement)
o Les questions liées au déménagement (ex: comment puis-je continuer mon contrat à ma nouvelle adresse)
o Les questions liées à l'inscription
  • Fournir une réponse claire à nos clients par téléphone ou par e-mail;
  • Réponses aux questions de notre centre de contact sur des sujets liés à la livraison et au relevé des compteurs de nos clients.

Description de l'emploi

L'employé Bi-Move (H/F/X) est responsable de l'exécution opérationnelle des différentes tâches au sein du service Facturation - Inscription - Déménagement (traitement des demandes clients).
Le service Facturation - Inscription - Déménagement est chargé de fournir un excellent service client en matière de facturation, d'enregistrement et de déménagement.
Vos tâches :
  • Analyser et résoudre les demandes de nos clients, principalement:
o Les questions liées à la facture (ex: explication sur la facture de règlement)
o Les questions liées au déménagement (ex: comment puis-je continuer mon contrat à ma nouvelle adresse)
o Les questions liées à l'inscription
  • Fournir une réponse claire à nos clients par téléphone ou par e-mail;
  • Réponses aux questions de notre centre de contact sur des sujets liés à la livraison et au relevé des compteurs de nos clients.
Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.

Informations sur l'entreprise

Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.
  • Vous avez au moins un baccalauréat;
  • Vous êtes analytique;
  • Vous parlez parfaitement néerlandais et avez une bonne connaissance du français;
  • Vous travaillez couramment avec Office;
  • Vous êtes résistant au stress et vous vous adaptez facilement à un environnement en constante évolution;
  • Vous avez de l'empathie, de solides compétences en communication et vous êtes assuré et orienté client.

Votre profil

  • Vous avez au moins un baccalauréat;
  • Vous êtes analytique;
  • Vous parlez parfaitement néerlandais et avez une bonne connaissance du français;
  • Vous travaillez couramment avec Office;
  • Vous êtes résistant au stress et vous vous adaptez facilement à un environnement en constante évolution;
  • Vous avez de l'empathie, de solides compétences en communication et vous êtes assuré et orienté client.
Un package salarial attractif avec des avantages sociaux liés au secteur de l'énergie et une atmosphère de travail agréable et familiale qui fait dire à la plupart de nos collaborateurs qu'il s'agit de la meilleure entreprise dans laquelle ils aient jamais travaillé.

Nous vous offrons

Un package salarial attractif avec des avantages sociaux liés au secteur de l'énergie et une atmosphère de travail agréable et familiale qui fait dire à la plupart de nos collaborateurs qu'il s'agit de la meilleure entreprise dans laquelle ils aient jamais travaillé.
Numéro d'agrément: W.INT.040
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