Cet emploi n'est plus disponible.

Offre d'emploiInbound Call Agent | Groot-Bijgaarden

Cet emploi n'est plus disponible.

Description de l'emploi

Je staat potentiële klanten bij elke inkomende vraag en oproep vriendelijk en professioneel te woord via telefoon.
Je behandelt vragen over de status van zendingen, facturen, prijzen,…
Analyseren van problemen en de beste service aanbieden om problemen op te lossen is volledig jouw ding!
Je verstrekt proactieve en accurate informatie op basis van de klantbehoeften.
Door je enthousiasme, garandeer je een nauwkeurige invoer van detailinformatie voor de klanten.
Dankzij jouw creatieve communicatieve skills bepaal je zelf op welke manier je de klant verder helpt.

Votre profil

Ben jij de nieuwe Call Agent die we zoeken?
Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of jouw ervaring compenseert deze.
We kunnen jou omschrijven als iemand sociaal, behulpzaam en vlot communicatief.
Je hebt een luisterend oor & je kan efficiënt oplossingen aanbieden.
Je spreekt vloeiend Nederlands en een mondje Frans.
Het geeft jou een kick wanneer je klanten kan verder helpen en hen tevreden kan stellen!
Je kan vlot overweg met PC systemen en dit schrikt jou niet af.
Je werkt graag samen met anderen.
Je staat open voor zaterdagwerk en ter compensatie ben je 1 dag in de week thuis.
De werkuren variëren van 8h-19h, in onderling overleg met het team start je in de vroege of late shift op.

Nous vous offrons

Je komt terecht in een internationale groep met ruim 50 jaar ervaring in hun sector.
Er worden opleidingen voorzien en er is bijgevolg vaak ruimte voor doorgroeimogelijkheden.
Er heerst een open bedrijfscultuur met een hands-on mentaliteit en korte communicatie lijnen.
Verder wordt er veel belang gehecht aan een goede work-life balance en daarom bieden ze flexibele werktijden aan en ook de gelegenheid tot thuiswerk.

Informations sur l'entreprise

Dit bedrijf is actief in de automotive en heeft reeds >50 jaar ervaring in hun sector.
Op vandaag zijn er ongeveer 50 vestigingen en maken ze deel uit van een internationale groep.
De ideale ligging van deze vestigingen maakt van dit bedrijf dé ultieme oplossing van “one stop shopping” : alles wat u nodig heeft als automobilist, op één plaats verzameld, een makkelijke toegang, parking en ruime openingsuren. Met ruim 50 jaar sector ervaring en +600 medewerkers zijn ze dan ook marktleider van dit unieke concept!

Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.

FATIHA OUBAIDA

Senior Office Manager

FATIHA OUBAIDA

Senior Office Manager

Offres d'emploi associées

Toutes les offres d'emploi