Offre d'emploiSales Support | Desteldonk

Postulez maintenant !

Description de l'emploi

Als Administratief bediende (sales support) ondersteun je de collega's van de buitendienst bij het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment op de Belgische markt.

Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële wijze en in overeenstemming met het administratief/commercieel beleid van het bedrijf. Je hebt commercieel contact met toegewezen vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden. Volgende taken staan in jouw agenda:

Beheer klantenportefeuille

  • Voorbereiden en opvolgen van offertes op vraag van je collega’s van de buitendienst of via rechtstreekse telefonische aanvraag door de klant.
  • Vast aanspreekpunt voor de eigen klantenportefeuille binnen het betreffende segment teneinde alle vragen, klachten en/of opmerkingen snel kunnen behandelen. Formuleren van proactieve oplossingen op maat van de klant.
  • Proactieve communicatie met de klanten in portefeuille teneinde diens belangen te behartigen met het oog op een optimale klanttevredenheid.

Data Beheer
  • Correcte input en permanent up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem. Waken over de volledigheid en correctheid van data.
  • Correct aanmaken en opvolgen van alle dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP.
  • Werken aan gedigitaliseerde oplossingen (rapporteringen, order entry, …) voor je klant.

Interactie met andere afdelingen
  • Ijveren bij andere afdelingen voor een correcte en snelle afhandeling van de orders van de klanten in portefeuille en dit van A tot Z.
  • Zich inzetten voor een zo efficiënt mogelijke informatie-uitwisseling tussen de afdelingen teneinde de gecentraliseerde aanpak van het afvalpakket (-probleem) te kunnen realiseren.

Votre profil

Als Administratief bediende beschik je over de volgende kwaliteiten:

  • Je hebt een professionele bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je houdt van commerciële klantencontacten.
  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands én Frans, dit zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je bent administratief sterk en levert graag kwalitatief werk af.
  • Je bent discreet, empathisch en diplomatisch en weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen.
  • Je bent flexibel en service minded, waarbij een stuk pragmatisme in het werken je zeker niet afschrikt.
  • Je bent positief ingesteld en een echte teamplayer.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel).
  • Kennis van SAP is een extra troef.

Nous vous offrons

Een job waar je fier op kan zijn: samen werken we aan een schonere toekomst!
Een functie met verantwoordelijkheid binnen een dynamische organisatie.
Een degelijke, interne opleiding.
Jobzekerheid, wij willen op lange termijn met jou samenwerken!
Een goede verloning, die correct en tijdig betaald wordt, en extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, ...).
Tijd en ruimte voor FUN: familiedag in Plopsaland, personeelsfeest, pizzaparty, …

Informations sur l'entreprise

De firma is een internationaal bedrijf met Franse roots, gespecialiseerd in afvalinzameling en -verwerking. Ze hebben vestigingen in Europa, Noord-Amerika, Oost-Azië en Australië.

Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
Partagez cette offre

MARLINE DESMET

Senior Consultant

Postuler

Postulez avec les informations de l'un de vos profils :

Postulez
via MyAccent

Ou remplissez vos coordonnées ci-dessous :