Offre d'emploiEmployé Télévente (H/F) | Fernelmont

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Description de l'emploi

En tant qu'employé télévente :

• Prise de commandes Horeca et négociants (mails, téléphone)
• Encoder les commandes dans Punch
• Faire le relevé des manquants du jour et les transmettre au service achat via le fichier « manquants »
• Préparer les carnets « compta » pour les livraisons du lendemain
• En charge de mettre le courrier sous enveloppe, timbrer et préparer pour l'envoi. (factures du service comptabilité et courrier du service commercial)
• Ranger les notes d'envoi dans les fardes.

Tâches occasionnelles :

• Faire le relevé du répondeur et mails les lundis à 6h30 pour assurer les dépannages du jour.
• Remplacer la responsable télévente quand elle est absente : faire le relevé du répondeur et des mails (dispatcher auprès de l’équipe) et répondre aux demandes des commerciaux et autres services
• Prendre les commandes de M&P quand Nadine est absente
• Assurer la gestion des Highco Data (envoyer les coupons de réduction 1x /mois)
• Scanner les factures fournisseurs, trier, classer et ranger (1x /semaine)

Votre profil

• Bonne maîtrise du programme Punch
• Bonne maîtrise de MSOffice (word, excel, outlook)
• Bonne maîtrise du téléphone (transferts des appels, mise en attente,…)
• Souriante et chaleureuse
• Dynamique
• Sens commercial
• Bonne écoute
• Bonne mémoire
• Rapide
• Précis, méticuleux
• Respectueux
• Bonne gestion du stress
• Esprit d’équipe
• Honnête

Nous vous offrons

Nous vous offons :

  • Un contrat intérimaire en vue d'un CDI
  • Un salaire en fonction de votre expérience
  • Un emploi dans une société dynamique

    Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.
    Nous gérons cette diversité en l’abordant à travers différents départements spécialisés.
    Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.
    Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!

Informations sur l'entreprise

Accent Jobs allie la flexibilité d’une agence d’intérim et la qualité d’une agence de sélection.
Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi.
Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique.

Numéro d'agrément: W.INT.040
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
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MARGAUX DETHYE

Senior Consultant

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