Offre d'emploiContact onderzoeker | Oostende

Postulez maintenant !

Description de l'emploi

Voor het overheidsproject zijn we op zoek naar Nederlandstalige contactonderzoekers.

Je wordt ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen. Hiervoor neem je als advisor telefonisch contact op met deze personen. Hierbij zal jij telefonisch 3 type gesprekken voeren.
Enerzijds voer jij een 'indexgesprek' met de mogelijke COVID-19 besmette persoon om een lijst op te stellen van personen waarmee hij/zij in contact is geweest gedurende een bepaalde periode. Je maakt hierbij ook een inschatting van het risico tot overdracht. Vervolgens plan jij een 'contactgesprek' met de namen die jij verkregen hebt van de originele indexpatiënt en werkt met hen een vooraf gedefinieerde vragenlijst af om het risico te bepalen op een mogelijke besmetting. Ten slotte ga je over tot een 'vervolggesprek' met de contacten.
Na elk van deze gesprekken verzeker je ook de administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data.

Votre profil

- Uitstekende kennis Nederlands

  • Goede dosis empathie
  • Met weerstand kunnen omgaan (niet iedereen geeft graag gegevens van vrienden/familie door)
  • Engagement voor 3tal maanden kunnen geven
  • Minstens diploma secundair onderwijs A2
  • Je bent per direct beschikbaar
  • 30 of 38 uur werken + weekend: dit tussen 8u -20u
  • Tewerkstelling in Oostende – coronaproof uiteraard

Nous vous offrons

We bieden een 4/5 of fulltime job! Opstart voorzien eind juli 2021.
Je werkt tussen 8h-20h. Je werkt 1 op 2 weekends.

Informations sur l'entreprise

Dit bedrijf is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt de klant jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
Partagez cette offre

ANNELIES CASTELEYN

Consultant

Postuler

Postulez avec les informations de l'un de vos profils :

Postulez
via MyAccent

Ou remplissez vos coordonnées ci-dessous :