Cet emploi n'est plus disponible.

Offre d'emploiSuccess Consultant (Tweetalig) | Gent

Cet emploi n'est plus disponible.

Description de l'emploi

Als success consultant ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je geeft advies en deelt je kennis omtrent de app, onze planningstool, sociale wetgeving, preventie etc.

Ons streefdoel is om alles 100% digitaal te laten verlopen, hiervoor is data kwaliteit een absolute must en draag je dit zelf ook hoog in het vaandel. Je houdt alles correct bij in ons CRM en CSM-systeem. Hier krijg je een interne opleiding voor.

Door het dagelijkse contact met klanten bouw je kennis op die je gebruikt om optimalisaties mee vorm te geven, hetzij op vlak van efficiëntie, hetzij op vlak van nieuwe features voor onze app of planningstool. Je deelt je inzichten met het productteam, marketingteam & management en doet hierbij proactief suggesties.

Je begeleidt de klanten aan de hand van tutorials, face to face bezoeken of digitale meetings. Je detecteert snel de meest efficiënte manier van werken die het best past bij de klant en je kan dit gemakkelijk om zetten in een plan van aanpak die je dan samen met de klant realiseert.

Je denkt mee met de klant hoe onze tools een meerwaarde kunnen bieden voor hun bedrijf. Hiervoor ben je creatief ingesteld en kom je met nieuwe ideeën om de samenwerking te faciliteren

De app draait 99% automatisch maar sommige zaken vangen we nog manueel op. Hierdoor zal je ook instaan voor het opstellen van contracten, uitvoeren van loonadministratie en het invullen van sociale documenten. Na een intense opleiding zal je HR-advies als toegevoegde waarde verlenen aan de klanten (kennis sociale wetgeving binnen HR).

Je zet zowel klanten als hun bijverdieners centraal en bent het vaste aanspreekpunt. Je bouwt mee aan een lange termijn vertrouwensrelatie door proactief en professioneel alle vragen te beantwoorden. Je detecteert de behoefte van de klant en gaat samen met je collega’s op zoek naar oplossingen die hieraan beantwoorden.

Omdat wij een 24/7 service bieden, ben je bereid om af en toe in het weekend te werken. Dit in een rotatiesysteem waardoor je ongeveer 6 weekends per jaar moet werken. Deze worden natuurlijk gecompenseerd op vlak van recup en een extra vergoeding.

In deze rol werk je nauw samen met marketing, sales en IT.

Rapporteren doe je aan Success Manager – Julie Decorte.

Votre profil

Tweetalig NL/FR. Engels is een pluspunt.

Wij zijn op zoek naar een communicatief, administratief en gedreven persoon. Iemand met een positieve commerciële flair die snel nieuwe zaken absorbeert.

Kennis en/of interesse in sociale wetgeving is een plus.

​Stressbestendig: negatief denken is je vreemd en je hoofd laten hangen ken je niet. Je benadert alle klanten en bijverdieners op een positieve manier.

Een teamplayer: Je komt in een team van 10 success consultants terecht, maar daarnaast in een kleine familie van 53 Nowjobbers. Je steunt en helpt jouw team waar nodig en dit voor de volle 300%.

Perfectionistisch: That’s how we like it. Je bent een geordend en net persoon die geen schrik heeft van een duidelijke administratie en zich daar ook aan houdt.

Een uitstekende kennis van ons product is een vereiste. Hiervoor ben je digitaal ingesteld en heb je geen schrik om ook de technische kant van een app of planningstool te leren kennen.

Je bent een positief ingesteld persoon die graag in oplossingen denkt.

Je houdt ervan om kleine dingen mee groot te maken en je grote doel is om een sterk merk te maken van NOWJOBS in België.

Nous vous offrons

Ons kantoor ligt in de prachtige hoofdstad van Oost-Vlaanderen, Gent. Omdat wij een start-up zijn, bieden we heel wat flexibiliteit, en dit onder verschillende vormen. Ook zijn er voor jou heel wat doorgroeimogelijkheden. Het verloningspakket hangt af van jouw profiel. En niet onbelangrijk, je werkt mee aan een prestige project binnen House of HR dat we graag nog verder willen uitrollen in Europa.

Informations sur l'entreprise

Op 27.04.2017 werd de lancering van de NOWJOBS app officieel een feit! NOWJOBS is een dochterbedrijf van The house of HR waaronder Accent Jobs ook valt.

Nu, meer dan vier jaar verder zijn we écht wel trots op de mooie behaalde resultaten. Al meer dan 10.000 werkgevers vonden in enkele seconden een medewerker en bijna 300.000 studenten en flexi-jobbers verdienden een centje bij dankzij de app.
Ook zijn we sinds een jaar officieel een internationaal product, de lancering van NOWJOBS in Nederland is een feit, en Frankrijk staat in de startblokken.

Het is dus hoog tijd om ons team uit te breiden. Want: The Sky is The Limit!

Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.

ELS VAN BIJLEN

Quality Recruitment Manager

ELS VAN BIJLEN

Quality Recruitment Manager

Offres d'emploi associées

Toutes les offres d'emploi