Offre d'emploiDispatcher | Diegem

Postulez maintenant !

Description de l'emploi

Voor de vacature van dispatcher heb je onderstaande verantwoordelijkheden:

  • Organiseren, coördineren en opvolgen van de planning voor het plaatsen van nieuwe tanks:
  • Voorbereiden en opvolgen van de langetermijnplanning
  • Interventies coördineren in overleg met klanten, technische centra en aangemelde instanties
  • Bepalen van de middelen (mensen, materiaal) rekening houdend met de prognoses
  • Middelen toewijzen (werk verdelen tussen verschillende technische centra)
  • Coördineren van de voorbezoeken
  • De interventie plannen en coördineren rekening houdend met de verschillende parameters en beperkingen (technisch, behoeften van de klant, weersomstandigheden, middelen, kosten, ...)
  • Voorbereiden van dossiers in geval van klachten
  • Op verzoek deelnemen aan operationele vergaderingen met technische centra voor specifieke dossiers
  • Relevante informatie doorgeven aan de verschillende stakeholders in de verschillende fasen
Belangrijkste uitdagingen
  • Technische kennis opbouwen om de dagelijkse taken autonoom te kunnen uitvoeren
  • Zorgen voor efficiënte communicatie met alle belanghebbenden
  • Optimaliseren van het planningsproces (tijd die wordt uitgetrokken voor voorbezoeken, toewijzing van middelen, transport, ...)
  • Tevredenheid van de klant

Votre profil

Vereiste kwalificaties voor onze vacature van dispatcher:

  • Goede communicator, teamworker (klanten, aannemers, interne diensten)
  • Assertief, kritische blik
  • Zelfstandig, gestructureerd, georganiseerd
  • Geografische kennis (reisoptimalisatie)
  • Stressbestendig
  • Talen: Nederlands en Frans

Nous vous offrons

Wat wij u bieden :

  • Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd na zes maanden via uitzendbureau
  • Een voltijdse tewerkstelling
  • Een competitief salarispakket
  • Werkomgeving met doorgroeimogelijkheden

Informations sur l'entreprise

In België verdeelt dit bedrijf propaan- en butaangas in tanks en flessen, en aardgas.
Zowel voor particulieren als voor bedrijven (industrie, landbouw, horeca) hebben ze de juiste energie-oplossingen.

Ze zijn een onderdeel van een beursgenoteerde Amerikaans bedrijf.
Opgericht in 1882, vandaag een wereldwijde specialist in gas en elektriciteit. Het bedrijf levert in België, Frankrijk, Luxemburg en Nederland meer dan 650.000 ton per jaar aan meer dan 3.250.000 klanten.

gasflessen, gastanks en aardtanks
> verkoop via de verdelers
gas in tanks : aan partciulieren als aan bedrijven maar de meerderheid zijn B2C klanten en voor aardgas ook beide partciulieren en bedrijven
niet proactief naar particulieren wel naar bedrijven

gas in tanks is het grootste stuk van de taart
omdat dit ook naar particulieren is en die hebben het meeste vragen
30000 klanten gas in tanks dus die bellen het vaakst en meeste vragen

Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
Partagez cette offre

Postuler

Postulez avec les informations de l'un de vos profils :

Postulez
via MyAccent

Ou remplissez vos coordonnées ci-dessous :