Description de l'emploi
Notre client est distributeur de matériel en automatisme, instrumentation, électrotechnique, variation de vitesse et vision industrielle à destination de l'industrie. Vous rejoignez une équipe de 5 personnes et vous êtes au centre de la machine!
Vous conseillez vos clients et leur proposez des solutions optimales à leurs problèmes parfois très complexes. Les clients avec lesquels vous êtes amené à travailler sont tous issus de l'industrie (agroalimentaire, pharmaceutique, automobile, fabricants de machines, intégrateurs, etc.) et vos interlocuteurs sont généralement des personnes du service technique, R&D ou encore Ingénierie. D'excellentes connaissances et compétences techniques sont indispensables.
Si le conseil et la vente, par email et par téléphone, sont les aspects les plus importants de votre fonction, vous êtes également amené à vous occuper de certains aspects liés au magasin et aux tâches administratives.
Concrètement:
- vous répondez aux demandes de vos clients par mail et/ou par téléphone et qualifiez les besoins de ceux-ci ;
- vous analysez les besoins du client et le conseillez sur les solutions les plus optimales ;
- vous remettez des offres de prix ;
- vous transférez la commande au service achats ;
- vous recontactez les clients lorsqu'une offre ne s'est pas concrétisée