Description de l'emploi
Voor de vacature van Customer Service Medewerker zal je instaan voor onderstaand takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en onderhoudt een goed contact;
- Je bent verantwoordelijk voor de klachtenbehandeling. Je beheert hierbij de klachtenlijst, maakt een analyse van de klachten en zorgt voor opvolging binnen de onderneming;
- Je staat in voor de dagelijkse monitoring van alle klantenorders (orders accepteren, ingeven, tekorten signaleren en opvolgen);
- Je zorgt ervoor dat de wettelijke normen gehandhaafd worden (HACCP,…);
- Je biedt administratieve ondersteuning;
- Je staat in nauw contact met de collega's van back-office.
Votre profil
Op zoek naar een tijdelijke job als customer service medewerker en beschik je over onderstaand profiel? Reageer dan snel op deze vacature!
- Je bent in het bezit van een bachelor logistiek;
- Je hebt reeds ervaring in de logistieke sector;
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling;
- Je kan goed werken met office-programma's (Outlook, Excel, Word,...);
- Je werkt nauwkeurig;
- Je ben communicatief en klantgericht maar toch voldoende assertief;
- Je gaat pro-actief te werk en kan probleemoplossend denken;
- Je beschikt over een goede dosis motivatie en ambitie.
Nous vous offrons
Tijdelijke functie, voorlopig tot 15/02 met kans op verlenging.
Mooie verloning aangevuld met maaltijdcheques van 8 euro.
Fulltime job (38u), uren van 11.00
Informations sur l'entreprise
Onze klant is een gezonde firma in de transportsector. Je komt er terecht in een fijne werkomgeving waar collegialiteit centraal staat. De firma werkt bovendien samen met gekende nationale en internationale merken.
Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.