Cet emploi n'est plus disponible.

Offre d'emploiCustomer Service Medewerker | Deinze

Cet emploi n'est plus disponible.

Description de l'emploi

Voor de functie als customer service medewerker zijn wij op zoek naar iemand die verantwoordelijk is voor onderstaande taken:

• Je bent het rechtstreekse aanspreekpunt van onze klanten via telefoon,mail of chat.
• Je gaat op een professionele en vriendelijke manier met klanten om en luistert actief naar hun problemen.
• Je zal klanten hulp en oplossingen aanbieden in overeenstemming met het klantenservice beleid van het bedrijf.
• Je plaatst bestellingen voor klanten, volgt die op en staat in voor de retourzendingen en de terugbetalingen.
• Je komt met ideeën en verbeterpunten om de klantenservice te
optimaliseren.

Votre profil

Voor de functie als customer service medewerker zijn wij op zoek naar onderstaand profiel:

• Kennis van Nederlands en Frans is een vereiste.
• Je kan zelfstandig werken en prioriteiten stellen. Je behoudt hierbij steeds het overzicht.
• Je bent stressbestendig, communicatief maar ook assertief. Je houdt steeds het hoofd koel en staat klanten vriendelijk maar kordaat te woord.
• Je leert vlot met nieuwe programma’s werken.
• Je streeft naar optimale klanttevredenheid.
• Je hebt de ambitie om op termijn door te groeien naar een leidinggevende functie binnen onze klantendienst.
• Ervaring als customer service medewerker is geen vereiste, maar wel een groot pluspunt.

Nous vous offrons

• Een voltijdse functie in dienstverband
• Een aantrekkelijk salaris navenant de functie
• Een prettige werkomgeving in amicale sfeer
• Ruimte om te groeien en een geëngageerd team te leiden

Informations sur l'entreprise

Onze klant is een webwinkel kwaliteitsdierenvoeding en parafarmacie voor huisdieren die in volle expansie is. Door een recente overname in Frankrijk zijn zij op zoek naar enthousiaste, nieuwe mensen om hun team te komen
versterken.

Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.

CHARLOTTE DE CLERCQ

Account Manager

CHARLOTTE DE CLERCQ

Account Manager

Offres d'emploi associées

Toutes les offres d'emploi