Offre d'emploiConseiller en Recouvrement | IXELLES

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Description de l'emploi

Notre client est actif dans le secteur bancaire et est situé à Bruxelles.
Afin de renforcer leur équipe actuelle au sein du recouvrement, nous recherchons des candidats pour travailler en tant que conseiller en recouvrement.
La mission du service est d'éviter que les dossiers des clients ne se transforment en litiges et en poursuites. Par le biais de contacts téléphoniques, nous essayons de régulariser la situation des clients qui sont légèrement ou modérément en retard dans leurs paiements.
En tant que conseiller en recouvrement, vous expliquez les conditions de paiement et trouvez la solution la plus adaptée pour que les clients puissent remplir leurs obligations de manière durable.
Parce que tous nos clients peuvent compter sur un bon soutien et un bon encadrement, vous garantissez des relations commerciales avec les clients qui ont du mal à rembourser leurs dettes.

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un bachelier.
Vous avez une excellente connaissance orale du français et la capacité de vous exprimer dans la deuxième langue.
Vous avez une attitude commerciale : à l'écoute, empathique et orientée vers le client.
Vous travaillez avec précision et vous résistez au stress.
Vous pouvez travailler selon de12h à 20h du lundi au vendredi (+ quelques samedis par an, le matin uniquement).

Nous vous offrons

Dans le cadre de cette fonction, vous faites partie d'un département important de la banque. Vous aurez la possibilité de vous développer grâce à une formation approfondie et, avec le temps, vous pourrez, si vous le souhaitez, occuper d'autres postes au sein de la banque. Vous ferez partie d'une équipe jeune et dynamique et pourrez bénéficier d'une rémunération compétitive associée à des avantages sociaux.

Informations sur l'entreprise

Cette institution financière veut être un partenaire proche de ses clients. Une entreprise à l'écoute des besoins de ses clients et qui s'appuie sur le dynamisme de ses collaborateurs, la solidité du groupe, la simplicité et la pertinence de ses solutions et le respect de ses valeurs.

Numéro d'agrément: 00305-406-20121204
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
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LAETICIA LEEMAN

Account Manager

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