Offre d'emploiPlanner service medewerkers | Roeselare

Postulez maintenant !

Description de l'emploi

Als Planner service medewerkers zal je instaan voor het volgende takenpakket:

  • Het opmaken van een efficiënte planning van de service advisors, hiervoor sta je telefonisch of per mail in contact met zowel de klanten als techniekers voor het vastleggen, verplaatsen of annuleren van afspraken;
  • Je houdt hierbij rekening met onder meer het aantal af te leggen kilometers en kosten;
  • Je onderhoudt een goede communicatie met de service advisor rond wijzigingen in de planning, aanpassingen, noodoproepen, optimalisatie van planning,...;
  • Je controleert of de taken werden uitgevoerd en past waar nodig de planning aan om de contractuele afspraken met de klant te garanderen;
  • Je behandelt klachten en incidenten en zorgt voor een gepaste oplossing.

Votre profil

Voor de vacature Planner service medewerkers wordt iemand gezocht met volgende kwaliteiten:

  • Je beschikt over een bachelor-denkniveau;
  • Je bent analytisch denkend, matuur en assertief om techniekers en klanten ook moeilijkere boodschappen te kunnen brengen;
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans;
  • Je bent communicatief sterk en je bent graag aan de telefoon;
  • Je bent stressbestendig en steeds klantgericht;
  • Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en werkt graag zelfstandig.

Nous vous offrons

Bij Accent Jobs weten we dat de arbeidsmarkt uit verschillende doelgroepen bestaat, elk met eigen wensen en eisen. Om die diversiteit het hoofd te kunnen bieden, zijn er verschillende gespecialiseerde afdelingen opgericht, zo kunnen we iedereen helpen met kennis van zaken.
Tijdens het sollicitatieproces staan we je graag als jobcoach want het is ons doel om samen met jou de gepaste job vinden.

Informations sur l'entreprise

Onze klant is gespecialiseerd in de dienstverlenende sector en heeft verschillende vestigingen in België. Ze staan bekend om een zeer uitgebreide expertise in hun vakgebied en een perfecte service.

+ lutte de manière préventive chez les clients, n'est plus un métier purement manuel, il y a maintenant bcp de conseil à donner aux clients pour améliorer la situation chez lui

Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
Partagez cette offre

Postuler

Postulez avec les informations de l'un de vos profils :

Postulez
via MyAccent

Ou remplissez vos coordonnées ci-dessous :

Offres d'emploi associées

Toutes les offres d'emploi