Offre d'emploiService advisor (Lampiris) | Sint-Truiden

Postulez maintenant !

Description de l'emploi

Voor de vacature van 'Service advisor (Lampiris)' in de regio van Sint-Truiden, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die zich toelegt op onderstaand takenpakket:

Inbound bellen:

  • Helpen bij facturatie- en boekhoudkundige vragen;
  • Troubleshooting: je helpt klanten met vragen en klachten;
  • Informatie verstrekken over diensten en producten. Altijd met het oog op het afronden van een verkoop;
  • Je registreert nieuwe klanten in het systeem.
Outbound bellen:
  • Je contacteert wanbetalers (billshock en retentie);
  • Het contacteren van warme prospects

Votre profil

Voor de vacature van 'Service advisor (Lampiris)' in de regio van Sint-Truiden, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die voldoet aan onderstaande omschrijving:

  • Je bent communicatief zeer sterk in de Nederlandse taal en het is een pluspunt als je ook Frans spreekt en schrijft;
  • Je bent zeer klantgericht en hebt empathisch vermogen;
  • Bachelor denkniveau;
  • Analytisch vermogen (je kan berekeningen maken en werken met een facturatiesysteem);
  • Je hebt affiniteit met duurzame energie;
  • Voor jou is het geen probleem om met diverse programma's en tools op de computer te werken;
  • Omgaan met werkdruk is geen probleem voor jou. Je bent stressbestendig en je neemt initiatief;
  • Je bent commercieel ingesteld en bent goed in oplossingsgericht denken;
  • Je bent enthousiast en flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag in een shiften-systeem. Je kan daarbij ingepland worden tussen 08u in de ochtend en 19u in de avond. Een keer per maand werk je op zaterdag van 09u tot 12u.

Nous vous offrons

Voor de vacature van 'Service advisor (Lampiris)' in de regio van Sint-Truiden, bieden wij jou een omgeving waarin je altijd kan blijven leren. Je krijgt een basistraining over de producten, diensten en gesprekstechnieken. Daarnaast blijf je dagdagelijks leren en groei je in jouw job dankzij de continue coaching, feedback en trainingen.

Van zodra je vast in dienst komt bij ons, ten vroegste na 9 maanden, krijg je maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering toegevoegd aan jouw loonpakket.

Het gaat om een job waarin je flexibel moet zijn naar de dagen alsook de uren waarop je werkt. Dit is van maandag tot en met vrijdag tussen 08u en 19u. Een keer per maand werk je ook op zaterdag. Dit is van 09u tot 12u.

Informations sur l'entreprise

Wil jij je carrière een nieuwe wending geven of heb je zin in een leerrijke eerste jobervaring? Heb jij zin in een job met afwisseling, top collega’s en dat in een bruisende omgeving? Goed nieuws, want als support advisor voor Telenet is een afwisselende job verzekerd!

Je bied je klanten in elk contact een unieke ervaring. Je gaat steeds samen met de klant op zoek naar het beste aanbod op maat. Op die manier doe je aan klantenbinding op een aangename en duurzame wijze.

Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
Partagez cette offre

KIM REIJNDERS

Senior Consultant

Postuler

Postulez avec les informations de l'un de vos profils :

Postulez
via MyAccent

Ou remplissez vos coordonnées ci-dessous :