Offre d'emploiCUSTOMER SERVICE ENGELS | Herentals

Postulez maintenant !

Description de l'emploi

Als customer service Engels ben je verantwoordelijk voor de opvolging van de klant van a tot z.
Onderstaande taken ga je zeker terugvinden in het pakket:

  • Je bent de eerste persoon die de klanten en vertegenwoordigers aan de lijn krijgen en je staat in om vragen te beantwoorden en problemen zo goed mogelijk op te lossen.
  • Je beheert het volledig proces met betrekking tot de orders van a tot z (bestellingen ontvangen, registreren, analyseren en afhandelen).
  • Je lost inkomende klachten op of je verwijst de klant door naar de juiste collega.
  • Je hebt contact met de verschillende transporteurs en brieft op regelmatige basis met de collega's van de planning.
  • Je verwerkt garanties en retours en je springt administratief bij waar nodig.

Votre profil

Als customer service medewerker kan je jezelf terugvinden in onderstaand profiel:

  • Je hebt minstens 1 jaar ervaring in soortgelijke functie of een bachelordiploma binnen talen, marketing of sales.
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels. Kennis van het Duits en Frans is zeker een pluspunt.
  • Je kan goed werken met MS Office (focus op Excel). Kennis van Oracle is mooi meegenomen.
  • Je bent commercieel en klantgericht ingesteld.
  • Je werkt graag in team en je neemt initiatief waar nodig.
  • Je bent stressbestendig en flexibel naar uren en takenpakket.

Nous vous offrons

We bieden je een voltijdse job van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u.
Voordelen:

  • Maaltijdcheques van €8.
  • Ecocheques.
  • Afstandsvergoeding.
  • Groepsverzekering bij vast contract.
  • Eindejaarspremie en vakantiegeld.
    Je werkt 39u per week waardoor je 6 adv-dagen per jaar extra hebt.
    De vakantie is vrij op te nemen in overleg met het team.

Informations sur l'entreprise

Deze firma is een speler binnen productie en distributie van onderdelen voor auto's, vrachtwagens en bestelwagens.
Ze staan bekend om de kwaliteit van hun nieuwe en gerecycleerde onderdelen die stuk voor stuk afzonderlijk getest worden.
Het bedrijf denkt met elke klant mee in mogelijkheden om zo voor de meest passende oplossing te zorgen.

Het bedrijf is gemakkelijk bereikbaar en er is voldoende parkeerplaats voorzien. Je komt terecht in een team van 9 mensen, in het totaal werken er 50 specialisten.

Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
Partagez cette offre

KIM AERTS

Senior Account Manager

Postuler

Postulez avec les informations de l'un de vos profils :

Postulez
via MyAccent

Ou remplissez vos coordonnées ci-dessous :