Offre d'emploiCustomer Service Medewerker | SINT-JANS-MOLENBEEK

Postulez maintenant !

Description de l'emploi

Voor de vacature van Customer Service Medewerker te Brussel sta je in voor de Nederlandse markt. Je kent de Nederlandse cultuur en kan hier goed op in spelen. Je bekleedt een centrale rol binnen de organisatie en staat in voor de volgende taken:

  • Je neemt telefonisch contact op met de aanvragers en helpt hen om hun offertes keurig in te vullen in één van de 200 verschillende domeinen waarin het bedrijf actief is.
  • Je gaat aanvragers begeleiden bij het gebruik van de website.
  • Je doet een kwaliteitscontrole van de projecten die via de aanvragers binnenkomen. Zo kwalificeer je de projecten voor jullie eindklanten (m.n. de partners die bekwaam zijn om deze projecten uit te voeren).
  • Je voert regelmatig enquêtes uit naar de tevredenheid van de diensten.
  • Je volgt de diverse acties van de marketing teams op.

    Je bekleedt aldus een pure customer service functie. Je belt aanvragers op die van de dienst gebruik wensen te maken. Er is geen sprake van klachtenbehandeling of commerciële acties. Het is een "feelgood functie" gericht op mensen helpen.

Votre profil

Als Customer Services Medewerker te Brussel beantwoord jij aan het volgende profiel:

  • Je bent vertrouwd met de Nederlandse markt. Je staat uitsluitend in contact met onze Noorderburen en kan in hun taal communiceren. Het beheersen van de Nederlandse tongval is een pluspunt.
  • Je bent sociaal en hebt het talent om mensen te boeien.
  • Je hebt reeds ervaring met het voeren van telefonische gesprekken, bij voorkeur in een zakelijke (business-to-business) omgeving.
  • Je hebt een vlotte telefoonstem en kan vlot en foutloos schrijven.
  • Je hebt de ambitie om het verschil te maken en verder door te groeien in de internationale customer service of sales teams.

Nous vous offrons

Als Customer Service Medewerker te Brussel kan jij van de volgende voordelen genieten:

  • Je komt terecht in een informele, resultaatgerichte en toffe werksfeer binnen een jong, dynamisch en internationaal team in de internet/marketing wereld.
  • Lekker fruit, borrels en teamactiviteiten worden voor je voorzien. Ook kicker- en pingpongtafels staan ter beschikking.
  • Je kan profiteren van glijdende uren, teleworking en een modern kantoor gelegen in Brussel dichtbij het openbaar vervoer.
  • Je kan o.a. genieten van een interessante vergoeding, voordelig pensioenplan en 20 vakantiedagen.

Informations sur l'entreprise

Het bedrijf, dat op zoek is naar een Customer Service Medewerker voor de Nederlandse markt, beheert een offertevergelijkplatform dat mensen helpt de juiste partner te vinden voor specifieke opdrachten.
Hoe werkt het? Het marketing team maakt creatieve online campagnes om de aanvragers aan te trekken. Deze aanvragers vertellen wat ze zoeken aan het customer service team dat zorgt voor de juiste "matching" met de partners. Het sales team zorgt steeds voor de juiste partners om al deze aanvragen te beantwoorden. Uiteindelijk zorgt het support team dat alles vlotjes verloopt. Zo kom je terecht in een bedrijf waar iedereen nauw samenwerkt.

Ben jij vertrouwd met Nederland en heb je een passie voor Customer Service? Neem dan snel contact op met Accent Office & Sales op het nummer 02 421 08 70 of stuur je CV naar brussels.select@accentjobs.be. Wij kijken alvast uit naar jouw kandidatuur te ontvangen!

Numéro d'agrément: 00305-406-20121204
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
Partagez cette offre

Postuler

Postulez avec les informations de l'un de vos profils :

Postulez
via MyAccent

Ou remplissez vos coordonnées ci-dessous :