Offre d'emploiAftersales coördinator | Aartselaar

Postulez maintenant !

Description de l'emploi

Als aftersales coördinator is jouw grootste verantwoordelijkheid zorgen voor klantentevredenheid.
Om dit te verwezenlijken kan je onder meer de volgende taken tot jouw verantwoordelijkheden rekenen:

  • Beantwoorden van oproepen van klanten, advies geven en indien nodig het bezoek van een technieker inplannen;
  • Voor elke klacht of probleem zoek je een gepaste oplossing;
  • Je zorgt voor een degelijke briefing van techniekers en staat hen bij met raad;
  • Wanneer een nieuwe zwembad- of wellness-installatie is geplaatst ga jij bij de klant ter plaatse om een basisopleiding te voorzien;
  • Bij vragen naar wijzigingen aan of vernieuwing van een installatie maak je een offertje op;
  • Je maakt een planning op voor de wachtdienst van techniekers en bij vragen of problemen die je zelf niet kan oplossen stuur je een technieker langs;
  • Indien opportuun ga je op zoek naar nieuwe leveranciers;
  • Je werkt nauw samen met de verkoopafdeling, de bouwafdeling en rapporteert rechtstreeks aan de general manager.

Votre profil

Voor de vacature als aftersales coördinator wordt iemand gezocht met volgende kwaliteiten en competenties:

  • Je hebt een hogere technische opleiding of gelijkwaardig door ervaring. Een zekere mate van elektrische kennis komt zeker van pas in de functie;
  • Je hebt goesting en bent gemotiveerd om je vast te bijten in de technische materie achter zwembaden en wellnessprojecten;
  • Je hebt ervaring in after sales, bij voorkeur in een gelijkaardige sector maar dat is geen must;
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans, gezien jouw klanten zich zowel in Vlaanderen als in Wallonië bevinden;
  • Je bent communicatief sterk en zeer klantgericht, naar zowel de klanten als techniekers toe;
  • Je bent flexibel naar afstand toe, gezien je langsgaat bij klanten maar je bent ook flexibel naar uren toe
  • als er een drukker moment is werk je met plezier iets langer wat dan wordt gecompenseerd op een andere dag.

Nous vous offrons

Bij Accent Jobs weten we dat de arbeidsmarkt uit verschillende doelgroepen bestaat, elk met eigen wensen en eisen.
Om die diversiteit het hoofd te kunnen bieden, zijn er verschillende gespecialiseerde afdelingen opgericht.
Zo kunnen we iedereen helpen met kennis van zaken.
Tijdens het sollicitatieproces staan we je graag als jobcoach bij met raad en daad. Ons doel, samen met jou de gepaste job vinden.

Informations sur l'entreprise

Onze klant staat voor unieke zwembad- en wellness-projecten en is gespecialiseerd in het advies, ontwerp, realisatie en onderhoud op maat van hun klanten; zowel professionelen als particulieren. Dankzij hun expertise en sterke klantenrelaties bieden zij een totaalpakket op maat.
Dit bedrijf is onderdeel van een grote wereldspeler maar met de feeling van een familiebedrijf.

Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
Partagez cette offre

STEFFI LAUWERS

Sales Consultant

Postuler

Postulez avec les informations de l'un de vos profils :

Postulez
via MyAccent

Ou remplissez vos coordonnées ci-dessous :