Offre d'emploiRéceptionniste et SAV - secteur automobile | Marche-en-Famenne

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Description de l'emploi

Vous avez une fonction polyvalente puisque vous êtes en charge de l'accueil et du suivi de la réception de l'établissement + vous gérez le service SAV. Vos principales tâches sont :

  • Accueillir physiquement les clients au comptoir.
  • Gérer les appels téléphoniques et les redistribuer vers les services concernés.
  • Prendre les rendez-vous de l'atelier en respect des procédures informatiques internes.
  • Donner les fiches de travail au chef d’atelier pour faire exécuter les travaux.
  • Facturer aux clients les services suivant la fiche atelier.
  • Gestion des clients liés à la facturation : explications, fidélisation, suivi des enquêtes de satisfactions, ...
  • Paiement à l'enlèvement et relance des factures.

Votre profil

Vous avez une première expérience probante de min 1 an dans un service SAV et/ou facturation dans le secteur automobile
Vous êtes rigoureux (se), organisé(e)
Vous êtes à l’aise avec le contact client, vous êtes rôdé aux interlocuteurs exigeants.
Vous avez un sens de l’écoute et êtes orienté satisfaction client.
Vous avez des capacités à vous intégrer dans une équipe et entretenez de bonnes relations avec les collègues.
Vous avez d'excellentes connaissances en mécanique automobile
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques


Si vous correspondez à ce profil, envoyez votre cv sans tarder : marcheenfamenne.select@accentjobs.be

Merci de respecter le travail de nos collaborateurs et de privilégier les candidatures par mail. Si vous avez une question, la permanence téléphonique de notre agence est de 11h30 à 12h15.

Nous vous offrons

Une rémunération plein temps avec des primes sur résultats.
Un cadre de travail agréable, avec une ambiance familiale. Dans un groupe en pleine expansion.
Une place stable avec un CDI.

Informations sur l'entreprise

Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique mettant en avant un service à la clientèle personnalisé? Vous souhaitez rejoindre une société aux valeurs familiales, dans laquelle une agréable ambiance règne et qui propose à ses collaborateurs des formations régulières? Alors n'hésitez plus et postulez à l'offre sans attendre!

Numéro d'agrément: W.INT.040
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
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CHARLOTTE RORIVE

Sales Consultant

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