Offre d'emploiCustomer Service Medewerker | Willebroek

Postulez maintenant !

Description de l'emploi

Als Customer Service Agent ziet jouw takenpakket er als volgt uit :
Je werkt in de late ploeg en je rapporteert aan de Warehouse Manager en de Logistics Supervisor.

Jouw hoofdtaken bestaan uit:

  • behandelen, analyseren, opvolgen en registreren van klantenklachten;
  • contact behouden met de verschillende winkels, de chauffeurs en het magazijnpersoneel;
  • rapportages voor interne en externe belanghebbenden samenstellen;
  • inkomende en uitgaande documenten verwerken;
  • acties met betrekking tot voedselveiligheid opvolgen (THT control, recall procedures, stockcontrole, enz.) en
  • administratieve ondersteuning bieden zoals : urenregistratie, opvolgen van het personeel, contact met de interimkantoren en de personeelsdienst en
  • specifieke administratieve taken in opdracht van de leiding.

    Als secundaire taken verwachten we van jou dat je het klassement verzorgt, zorgt voor het onthaal van nieuwe medewerkers, opleidingsdocumenten opmaakt en (maar niet uitsluitend) arbeidsongevallen registreert.

Votre profil

Je drukt je vlot uit in het Nederlands en je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Frans, zowel geschreven als gesproken. Kennis van het Engels is een mooie meerwaarde.
Je bent bereid om in de vaste late ploeg van 14.00 uur tot 22.00 uur te werken. Je bent de back-up van jouw collega in één van de andere ploegen.
1 zaterdag in de maand van 06.00 uur tot 14.00 uur werken is voor jou geen enkel probleem.
Daarnaast zoeken we een teamplayer, iemand die klantgericht is, ordelijk, sociaal, spontaan en communicatief.

Nous vous offrons

Bij onze klant word je lid van een grote familie die je transporteert in de boeiende wereld van logistiek en transport. Naast jouw loon ontvang je extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering. Een begeleiding en uitgewerkt onboarding programma zorgen ervoor dat je in no time aan het stuur zit van jouw droomjob.

Informations sur l'entreprise

Onze klant is een welgekend familiebedrijf waar mensen belangrijk zijn en de regels voor tewerkstelling en milieu correct worden nageleefd.
Verwacht in elk geval een afwisselende job met nationale en internationale contacten, een moderne werkomgeving en aangename collega's.

Numéro d'agrément: VG13/BUO
La diversité et l’inclusion sont des choses importantes pour Accent. Peu important qui, quoi ou comment tu es ou ce que tu représentes, ce sont tes talents qui font la différence.
Partagez cette offre

NIKKI BOLLANSÉE

Office Manager

Postuler

Postulez avec les informations de l'un de vos profils :

Postulez
via MyAccent

Ou remplissez vos coordonnées ci-dessous :